《国际物流与货运代理》课件——1.1 货运代理的角色与责任.pptx

货运代理的角色与责任

货运代理的角色与责任

货运代理案例假设一家公司有一批新能源汽车需要出口到国外，这是一种复杂且高价值的货物。那么，选择什么样的运输工具、走哪条路线，才能使运输成本最低、速度最快、并确保货物安全抵达呢？

01规划最优运输方案货运代理02使外贸流程更顺畅

货运代理的定义

根据1995年6月29日国务院批准的《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》第二条的定义：国际货运代理业是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。货运代理的定义

货运代理01外贸企业的“助手”02连接三者间的重要桥梁受托办理货物运输业务的中间人，负责处理国际货物运输各环节。节省时间和成本，确保货物顺利、安全地抵达目的地。货运代理的定义

专门从事水上、铁路、公路、航空等客货运输业务的交通运输部门，如轮船公司、铁路公司、公路运输公司、航空公司等。承运人实际执行运输任务的主体

专门从事进出口商品业务的外贸部门或进出口商，主要包括收货人或发货人。他们是货物的拥有者，也是支付运输费用的一方。货主

根据货主或承运人的要求，代办国际贸易货物运输的中间人。他们的角色包括租船代理、船务代理、货运代理、咨询代理等。运输代理人

国际货运代理的具体业务

01.揽货、订舱租船、包机、包舱等。货运代理可以为货主找到合适的运输工具，并负责订舱安排。代理人可以帮助货主将货物托运到指定地点，并提供仓储和包装服务，以确保货物在运输过程中的安全。02.托运、仓储、包装国际货运代理的具体业务

03.监装、监卸集装箱的拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务。这些服务确保货物在运输过程中不受损坏，顺利完成装卸。货运代理可以代表货主办理报关、报检、报验手续，并为货物购买保险。04.报关、报检、报验、保险国际货运代理的具体业务必不可少

05.缮制签发有关单证交付运费、结算及交付杂费等。货运代理负责准备和签发各种运输单证。货运代理还可以处理国际展览品、私人物品及过境货物的运输代理业务。06.国际展品、私人物品及过境货物运输代理国际货运代理的具体业务合法性规范性

07.国际多式联运、集运集装箱拼箱等。多式联运指的是通过多种运输工具（如船舶、飞机、火车）组合运输货物，货运代理可以为货主提供此类综合运输服务。不包括私人信函。货运代理也可以提供国际快递服务，帮助货主将货物快速送达。08.国际快递国际货运代理的具体业务

09.咨询及其他相关业务货运代理还可以提供专业的运输咨询服务，帮助货主制定最佳的运输方案。

岗位的角色与责任

关键岗位01管理人员02销售人员定目标、管业务，沟通并协调业务问题。需熟货运代理进出口流程，具管理、创新、宏观把握、市场洞察及预测能力。根据客服反馈信息进行开发客户、开展揽活业务。需熟悉业务流程且具备良好的销售技巧及口才。岗位的角色与责任

关键岗位03操作人员04单证人员负责订舱、拖车装箱及配送安排等实际工作。需具备较强的反应、判断能力，以确保运输过程中的每个环节都能顺利进行。负责缮制各个环节的单证，签发提单，录入费用，出账单等。需具备细致谨慎的工作态度，有较强的工作承受力。岗位的角色与责任

05客服人员负责市场信息（包括航线、价格）的搜集，并对客户的咨询予以反馈，进行客户维系。需具备较强的专业能力、较高的市场敏锐度，以及良好的口才、礼仪及亲和力。

新能源汽车需要出口到国外，一个优质的货运代理将如何助力呢？货运代理的案例01制定方案、选择交通工具、规划路线02处理报关报检、保险事宜专业性高效性责任心

学习内容了解国际货运代理的角色、职责、业务范围以及团队构成与协作。总结责任心敬业精神团队合作精神

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