任务1 接受二手车鉴定评估业务.pptx

任务一接受二手车鉴定评估业务

学习目标1.会按照流程与客户洽谈二手车评估业务。知识目标技能目标素养目标2.会完成车辆基本信息检查并填写车辆基本信息表。2.会描述二手车鉴定评估过程中涉及到的相关法规。1.会描述二手车交易过程中的相关内容。1.培养沟通能力，愿意倾听，接纳不同观点。2.通过任务的达成可以培养学生服务意识与沟通能力。

【情景模拟】家住深圳的李先生拥有一辆大众帕萨特轿车，通过网络平台注册，咨询车辆寄售业务，该车登记为2015年6月购买的大众帕萨特轿车，行驶里程为6万公里，假如你是平台的评估人员（服务顾问），请和你的同事一起，完成王先生的车辆寄售服务（请各位同学根据教材剧本演绎）。一、任务导入

（一）二手车鉴定评估的相关概念二、信息收集1.二手车二手车英文为SecondHandVehicle，译为“第二手的汽车”，在中国也称为“旧机动车”。目前二手车已理解成“用过的汽车”，即不单指第一次转让的车辆，也有可能被多次转让的车辆。根据《二手车流通管理办法》中规定：二手车是指办理完注册登记手续到国家强制报废标准之前进行交易并转移所有权的汽车、挂车和摩托车。2.二手车鉴定二手车鉴定是指有鉴定评估资格的人员，按照特定的目的，遵循法定或公允的标准程序，运用科学的手段和方法，对二手车的合法性进行查验，对车辆的技术状况进行检测的过程。3.二手车评估二手车评估是指有鉴定评估资格的人员，经过对二手车鉴定之后，对二手车现时价值进行的预测评估过程。

（一）二手车鉴定评估的相关概念二、信息收集4.二手车鉴定评估二手车鉴定评估实质是由鉴定和评估两个过程组成的，而实际工作中没有严格的界限，因此，统称为二手车鉴定评估。5.成新率成新率是二手车新旧程度的衡量指标，是指二手车的功能或使用价值占全新机动车的功能或使用价值的比率，也可理解为二手车的现实状况与机动车全新状况的比率。6.折现率折现率是指将未来有限期预期收益折算成现值的比率。本金化率和资本化率或还原利率则通常是指将未来无限期预期收益折算成现值的比率。7.贬值二手车贬值根据性质不同分为：功能性贬值、经济性贬值、有形损耗贬值。

（一）二手车鉴定评估的相关概念二、信息收集8.二手车的原值二手车原值即原始价值，是指车主在购置以及其他方式取得某类全新机动车当时所发生的全部货币支出，包括买价、运杂费、车辆购置附加费、消费税、新车登记注册等所发生的费用。9.二手车的净值二手车随着使用的过程逐渐磨损，其原始价值也随着减少而转入企业成本。企业提取的机械折旧额为折旧基金，用于车辆磨损的补偿。提取折旧后，剩余的机械净值称为二手车的净值，它在一定程度上反映了车辆现有价值。10.二手车的残值二手车报废清理时回收的那些材料、废料的价值称残值，它体现二手车丧失生产能力以后的残体价值。11.评估值二手车评估值是遵循一定的计价标准和评估方法，重新确定的二手车现值。

（一）二手车鉴定评估的相关概念二、信息收集12.报废汽车报废汽车（包括摩托车、农用运输车）是指达到国家报废标准，或者虽未达到国家报废标准，但发动机或者底盘严重损坏，经检验不符合国家机动车运行安全技术条件或者国家机动车污染物排放标准的机动车。13.拼装车拼装车是指使用报废汽车发动机、转向机、变速器、前后桥、车架（统称“五大总成”）以及其他零配件组装的机动车。14.改装汽车改装汽车有两种情况，一是厂家改装，是对原车重新设计、改装的，使用的零件是经过国家鉴定合格的，属于合法改装；二是消费者自己委托改装。15.平行进口车平行进口汽车，全称是平行贸易进口车，简称平贸车，是指未经品牌厂商授权，贸易商从海外市场购买，并引入中国市场进行销售的汽车

（二）二手车评估依据和原则1.二手车鉴定评估的依据（1）理论依据。二手车鉴定评估的理论依据是资产评估学，其操作方法按国家规定的方法操作。（2）政策法规依据。二手车鉴定评估工作的主要政策法规有：《国有资产评估管理办法实行细则》、《旧机动车交易管理办法》、《汽车报废标准》等，以及其他方面的政策法规。（3）价值依据。价值依据有两个方面：历史依据和现实依据。二、信息收集

（二）二手车评估依据和原则2.二手车鉴定评估的原则（1）公平性原则。公平性原则是二手车鉴定评估工作人员应遵守的最基本的道德规范。（2）独立性原则。独立性原则是要求二手车鉴定评估工作人员应该依据国家的有关法规和规章制度及可靠的资料数据，对被评估的二手车价值作出合理评定。（3）客观性原则。客观性原则是指评估结果应以充分的事实为依据。它要求对二手车计算所依据的数据资料必须真实，对技术状况的鉴定分析应该是真实客观。二、信息收集

（三）二手车鉴定评估人员的专业技能二手车鉴定评估人员的专业技能客户服