团队管理与沟通艺术：团队效能PPT教学课件.pptx

第三单元团队效能

目录CATALOG第一节高效团队特征一高效团队的特征二形成团队规范三培养团队文化四发展团队能力第二节外部动力与约束一外部动力二发展阻力

第一节高效团队特征

一、高效团队特征2020年全球最具价值品牌500强中排名第10位明确个人的角色定位和在组织中的作用，在各自的专业领域保持敏锐的洞察力和前瞻思考能力。众志成城、互帮互助。典型案例：华为团队

一、高效团队特征典型案例：华为团队明确的目标清晰的角色相互的技能相互间信任良好的沟通合适的领导

一、高效团队特征高效团队的特征01共同愿景02有效沟通03精诚合作04参与式管理

一、高效团队特征01共同愿景共同愿景也叫共同目标，是组建一个有战斗力的团队的第一要义。团队成员：70%团队领导者：80%

一、高效团队特征02有效沟通高效团队的领导者会让每一个团队成员与其他成员进行有效沟通，说出自己心中的真实想法，并提倡成员注意倾听伙伴们的建言，在双向或是多向沟通中，减少成员之间的摩擦和团队发展的障碍。

03精诚合作在团队合作中，每个人都能够各尽所能、各取所需，整个团队的收益也会更大。精诚合作要点2“心往一处想，劲往一处使”3注重整体搭配、协调一致1明确责任、共同愿景一、高效团队特征

04参与式管理参与式管理又叫集体领导，集体领导并不是“大家领导”，而是指团队的领导者鼓励每一位团队成员积极参与管理。团队成员要有“主人翁意识”。一、高效团队特征

“1234”管理模式二、形成团队规范规范——团队成员共同接受的一些行为标准目的：鼓励对团队成长有益的行为，规避有害的行为。紧盯“1”个目标建强“2”支队伍抓好“3”类服务优化“4”项管理

三、培养团队文化文化是激励团队持续稳定的基石。在团队建设中，正确运用积极向上的团队文化，对团队的发展能起到至关重要的作用。人共同目标团队的定位权限计划团队文化的要素

四、发展团队能力团队能力概念团队能力一般指团队协作能力协作要点“三个臭皮匠顶个诸葛亮”最高境界“不抛弃，不放弃”

第二节外部动力与约束

一、外部动力外部环境团队外部发展环境包括政策法规调整、社会经济发展、社会环境变化、科学技术进步和自然条件变化等。外部机遇外部机遇指的是团队活动中的机遇和机会，可能会带来对新产品、新服务或新业务的需求，是一种有利于创业的偶然性和可能性，或者说是一种还没有被实现的商务必然性。

二、发展阻力分类01组织结构02管理层次03团队个人

二、发展阻力01组织结构传统的组织结构限制团队的发展死板而没有风险的企业文化信息传递的改变部门间各自为政

二、发展阻力02管理层1担心失去权利2认为不需要团队3没有及时授权4没有及时提供支持5没有及时传递信息

二、发展阻力03发展阻力贡献？成就感？个性？优势？害怕更多工作害怕承担责任害怕新的冲突

三、内外部阻力千里家书只为墙，让他三尺又何妨。

谢谢观看