深圳高级技校---管理学基础-第七章-目标管理.pptVIP

第七章目标管理;一、目标的含义

从简单意义上讲，目标就是组织在某一段时间内期望到达的成果。如深圳市政府在今年8月公布的《深圳市开展国家效劳业综合改革试点实施方案〔2011—2015年)》中提出：到2015年，物流业增加值占GDP比重到达10％以上。

从整体理解来看，目标是组织在一定时期内通过努力到达的理想状态或期望的成果，这种理想状态和期望的成果可能是个人、小组或整个组织努力的结果，包括目的、任务、具体的目标工程和指标及指标的时限。

组织的目的是任何一个组织最根本的目标。;二、目标的分类

1、按目标的内容来划分，目标可分为总目标、中间目标和具体目标

总目标：是一切组织活动的立足点和出发点，决定组织长期开展方向、规模和速度。

中间目标：是实现总目标的措施和手段，为实现总目标效劳。

具体目标：是实现中间目标的手段，是为实现中间目标效劳的。

2、按目标的时间来划分，目标可分为短期目标、中期目标和长期目标

短期目标：是指期限不到一年的目标，是根据现有条件制定并组织实施的目标。

中期目标：是指期限从一年到五年的目标。

长期目标：是指时限为五年以上的目标，它引导组织全体成员奋进并努力争取的理想目标。;三、目标的特点

〔一〕目标的纵向性

从纵向结构来看，组织目标可以分为：

环境目标层目标：即社会赋予组织的目标，如社会〔教材有误！P119〕赋予组织要为社会提供所需的产品和效劳，这是组织存在的根本。

组织层目标：即组织作为一个利益共同体和一个系统整体的目标。例如，企业要提高经济效益，学校要努力提高教学质量等。

个人层目标：即作为组织成员的个人目标，如个人经济收入的提高、掌握某项特殊的技能、工作上的成就感等。

〔二〕多样性

从横向来看，组织目标是多种多样的，有大目标和小目标、主要目标和次要目标、定性目标和定量目标等。

;三、目标的特点

〔三〕网络性

组织是由各部门、各层级的人组成的有机整体，从上到下，从左到右，组织的各种活动之间是相互联系、相互促进和相互制约的，???此必然会形成一个相互联系、相互促进和相互制约的上下沟通、左右衔接的目标系统网络。

〔四〕时间性

目标是组织一定时期内所要到达的预期效果，任何目标都具有时间性。

〔五〕目标的适应性

组织的目标不是固定的，而是随着组织所面临的内外环境的变化而变化。

〔六〕可考核性

目标是组织在一定时期内所期望到达的目标，同时也是评价组织活动效果的标尺。;四、目标的作用

〔一〕为组织管理工作指明方向

从某种意义上说，管理是一个为了到达同一目标而协调集体所做努力的过程，如果不是为了到达一定的目标就无需管理。

〔二〕鼓励作用

目标是一种鼓励组织成员的力量源泉。要使目标对组织成员产生鼓励作用，一方面要符合他们的需要；另一方面目标要富于挑战性。

〔三〕凝聚作用

一盘散沙的组织是难以发挥作用的，是不能够长期存在的。组织凝聚力的大小受到多种因素影响，其中的一个因素就是组织目标。特别是当组织目标充分表达了组织成员的共同利益，并能够与组织成员的个人目标取得最大程度的和谐一致时，就是能够极大地激发组织成员的工作热情、献身精神和创造力。

;课堂实践练习

请您答复以下问题。

您的人生目标是什么？什么时候开始形成这个目标的？为什么设

定这个目标？从现在起五年内您有哪些具体目标？;第二节组织目标确实定;二、目标确定的过程

;一、目标管理的产生与开展

目标管理〔MBO，ManagementbyObjective〕是20世纪50年代在美国出现的一种管理制度，它由美国著名管理大师德鲁克〔PeterDrucker〕1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。

德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“组织的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被无视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

德鲁克还认为，目标管理的最大优点在于它能使员工用自我控制的管理水平代替受他人支配的管理，激发员工发挥最大的能力把事情做好。;二、目标管理与传统管理方法的区别

目标管理是让主管人员和员工共同参与目标制定，在工作中实行”自我控制“，并努力完成目标的一种管理制度和方法。它是一