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为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载
一、单选题
1、()是将决策者的梦想变为执行者的理想的无形管理。
A、规划力
B、共识力
C、感召力
D、源动力
【正确答案】B
【答案解析】共识力是将决策者的梦想变为执行者的理想的无形管理。
2、()是指在品牌形成的过程中,消费者对品牌的情感因素。
A、品牌体验
B、品牌承诺
C、品牌定位
D、品牌理念
【正确答案】A
【答案解析】品牌体验是指在品牌形成的过程中,消费者对品牌的情感因素。
3、()是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。
A、企业环境
B、英雄人物
C、文化仪式
D、文化网络
【正确答案】D
【答案解析】文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。
4、()是企业职工在长期生产经营活动中形成的精神风貌和氛围,是企业群体的思想
观念、工作作风、人际关系、生活方式和传统习惯的综合显现。
A、企业风尚
B、企业道德
C、企业目标
D、企业民主
【正确答案】A
【答案解析】企业风尚是企业职工在长期生产经营活动中形成的精神风貌和氛围,是企业群
体的思想观念、工作作风、人际关系、生活方式和传统习惯的综合显现。
5、通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是()。
A、实态形象
B、虚态形象
C、直接形象
D、间接形象
【正确答案】D
【答案解析】通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是间接形象。
6、()指的是职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神面貌给外
臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
界公众的整体印象。
A、实际形象
B、产品形象
C、职工形象
D、主观形象
【正确答案】C
【答案解析】职工形象指的是职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神
面貌给外界公众的整体印象。
7、企业软实力6力模型中,()是与决策者有关的无形管理。
A、源动力
B、感召力
C、共识力
D、管控力
【正确答案】A
【答案解析】企业软实力6力模型中,源动力是与决策者有关的无形管理。
8、()要简洁的反映产品的功能和内容,不仅要高度概括产品的本质,还要把组织的
经营理念、目标市场、价值观念和文化等信息涵盖其中。
A、品牌定位
B、品牌广告
C、品牌标识
D、品牌名称
【正确答案】D
【答案解析】品牌名称要简洁的反映产品的功能和内容,不仅要高度概括产品的本质,还要
把组织的经营理念、目标市场、价值观念和文化等信息涵盖其中。
9、()是指在品牌形成的过程中,消费者对品牌的情感因素。
A、品牌体验
B、品牌广告
C、品牌标识
D、品牌名称
【正确答案】A
【答案解析】品牌体验是指在品牌形成的过程中,消费者对品牌的情感因素。
10、()是指企业及其员工在生产经营活动中逐步形成的一种带有普遍性的、重复出现
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