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宠物服务与护理责任豁免协议

合同编号：__________

甲方（客户）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务提供者）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、协议的介绍与背景

1.1协议的目的

本协议的目的在于明确甲乙双方在宠物服务与护理过程中的权利和义务，保证宠物得到妥善的照顾和服务，同时对可能出现的责任问题进行合理的划分和豁免。

1.2协议的范围

本协议适用于乙方为甲方提供的各类宠物服务与护理，包括但不限于宠物的喂养、护理、训练、美容等。

二、服务的定义与范围

2.1宠物服务的具体内容

乙方将为甲方的宠物提供以下服务：

（1）定期的饮食供应，保证宠物获得营养均衡的食物。

（2）提供适宜的居住环境，保持清洁和舒适。

（3）按照甲方的要求或宠物的需求进行日常护理，如洗澡、梳理毛发等。

（4）根据宠物的健康状况和年龄，进行适当的运动和锻炼。

（5）如有需要，对宠物进行基本的训练，以提高其行为素质。

2.2服务的时间与地点

服务时间：[具体服务时间]

服务地点：[具体服务地点]

三、客户的责任与义务

3.1客户提供的信息准确性

甲方应向乙方提供准确的宠物信息，包括但不限于宠物的品种、年龄、性别、健康状况、饮食习惯、行为特点等。甲方应保证所提供的信息真实、准确、完整，如有变更应及时通知乙方。

3.2客户对宠物的健康状况披露

甲方应如实告知乙方宠物的健康状况，包括过往病史、正在接受的治疗、过敏情况等。若甲方隐瞒宠物的健康问题，导致乙方在提供服务过程中宠物出现意外或健康问题，甲方应承担相应的责任。

3.3客户配合服务的义务

甲方应积极配合乙方的服务工作，按照乙方的要求提供必要的协助和支持。例如，按时将宠物送至指定地点接受服务，按照乙方的建议为宠物准备必要的物品等。

四、服务提供者的责任与义务

4.1提供专业服务的承诺

乙方承诺具备提供宠物服务与护理的专业能力和资质，将以专业、认真、负责的态度为甲方的宠物提供服务。乙方的工作人员应经过专业培训，熟悉宠物的护理和管理知识，能够为宠物提供优质的服务。

4.2服务的标准与质量

乙方应按照行业标准和规范为甲方的宠物提供服务，保证服务的质量和效果。乙方应定期对宠物的健康状况进行检查，及时发觉和处理问题。在服务过程中，乙方应注意保护宠物的安全和福利，避免对宠物造成伤害或不适。

4.3服务提供者的安全措施

乙方应采取必要的安全措施，保证服务场所和服务过程的安全性。乙方应配备必要的安全设备和防护用品，对服务场所进行定期的安全检查和维护，消除安全隐患。在服务过程中，乙方应注意防范宠物的逃跑、攻击等意外情况，保证人员和宠物的安全。

五、宠物的健康与安全

5.1宠物的健康检查

乙方应在接收宠物时对其进行健康检查，包括体温、呼吸、心跳等基本指标的检查，以及外观检查和行为观察。如发觉宠物存在健康问题，乙方应及时通知甲方，并根据甲方的意见进行处理。

5.2疾病与伤害的处理

在服务过程中，如宠物出现疾病或受伤情况，乙方应及时采取相应的急救措施，并通知甲方。乙方应根据宠物的病情和受伤情况，建议甲方选择合适的医疗机构进行治疗。如甲方同意，乙方可协助甲方将宠物送往医疗机构进行治疗。

5.3预防措施与卫生标准

乙方应采取必要的预防措施，防止宠物感染疾病和受到伤害。乙方应保持服务场所的清洁和卫生，定期对宠物的居住环境、饮食器具等进行消毒和清洁。乙方应按照宠物的防疫要求，按时为宠物进行疫苗接种和驱虫等防疫工作。

六、责任豁免条款

6.1一般责任豁免

在履行本协议过程中，若因宠物自身的原因（如先天性疾病、遗传性疾病等）或不可抗力因素（如地震、洪水、火灾等）导致宠物出现健康问题、受伤或死亡，乙方不承担责任。但乙方应及时通知甲方，并采取必要的措施减轻损失。

6.2不可抗力情况下的责任豁免

如因不可抗力事件导致乙方无法履行本协议的全部或部分义务，乙方不承担责任。但乙方应在不可抗力事件发生后及时通知甲方，并提供相关证明文件。不可抗力事件消除后，双方应协商恢复履行本协议的事宜。

6.3第三方行为导致的责任豁免

若因第三方的行为（如盗窃、抢劫、故意破坏等）导致宠物出现健康问题、受伤或死亡，乙方不承担责任。但乙方应及时通知甲方，并协助甲方追究第三方的责任。

七、保险与赔偿

7.1服务提供者的保险责任

乙方应为其工作人员购买足额的意外伤害保险和职业责任保险，以保障工作人员在提供服务过程中的人身安全和职业责任。如因乙方工作人员的过错导致甲方的宠物出现健康问题、受伤或死亡，乙方应根据保险合同的约定