社会交换理论PPT.ppt

**社会交换理论与战略管理田家宝黄盼盼孙妍毕双双赵侠李赫尧朴秀镜组员：社会交换理论综述重要观点及模型社会交换的测量方法社会交换理论的实践应用研究局限未来展望乔治·霍曼斯（GeorgeC.Homans）《人类群体》01《社会行为：它的基本形式》02《社会交换的性质》03主要著作：理论介绍倾向个人主义方法论和心理还原论，即以个人心理的解释推导所有群体行为，这一原则把社会现实看作个人行动的结果，把社会结构看作是由个人行动创造维持的。他认为人与人面对面的交往是人类行为的基本形式，而人们间接的交往不是基本形式。利润——是指一项行动结果中，报酬减去成本所剩下的纯粹奖励成本——有两种含义，一是实际成本，二是机会成本刺激——是指环境中的暗示，能引起个体做出行动上的反应互动——是人与人之间的相互交往、相互作用投资——是指一个人拥有的全部资源，包括社会地位、知识、专长等报酬——又称奖励，是指能够满足个体某种需要的对象情感——是指在群体中，个人之间所具有的内部兴趣行动——是行动者个体的行为，旨在追求报酬，避免惩罚成功命题01刺激命题02价值命题03剥夺——满足命题04攻击——赞同命题05理性命题06六个基本命题彼得·M·布劳（PeterM.Blau）主要著作：《社会生活中的交换与权力》《互动：社会交换》《社会交换中的公平性》人类行为成为社会交换必须满足两个条件:“一是该行为的最终目标只有通过与他人的互动才能达到；二是该行为必须采取有助于实现这些目的手段。”强调“社会交换是当别人作出报答性反应就发生、当别人不再作出报答性反应就停止的行动”。意思是说，并非所有的社会交往都是以对称的、平等的交换为基础的。人际关系可以是交互的，也可以是单方面的。一旦人们的社会地位分出高低，就要用权力关系而不是交换关系来维持。经济交换社会交换指双方强调经济利益、明确责任义务的短期关系，它类似于市场中的交易经济交换一种以信任作为基础、不规定明确义务的长期关系。从本质上看，经济交换强调以利益和有形资源作为交换的要素，社会交换则强调以社会情感和无形资源作为交换的内容。社会交换1内在性报酬，即从社会交往关系本身中取得的报酬，如乐趣、爱、感激、社会赞同等。2外在性报酬，即在社会交往关系之外取得的报酬，如钱、商品、劝告、邀请、帮助、服从等。两种社会报酬这种交换的行动者把交往过程本身作为目的内在性报酬的社会交换01交换的行动者把交往过程看作是实现更远目标的手段外在性报酬的社会交换02这种交换既具有内在报酬性，也具有外在报酬性混合性的社会交换03社会交换的三种形式STEP3STEP2STEP1权力指一个人或群体反复地将意志强加给其他人的能力，而不是指影响他们的一项决定(不管多重要)的单个例子权力是惩罚反抗的一种强制力量，但这种强制不同于直接的肉体强制权力是固有地不对称的，来源于单方面的依赖，相等力量的相互依赖和相互影响意味着没有权力权力的意义01别人需要他所能提供的利益对于他人能够提供给自己的作为交换的利益保持冷淡对于别人需要的东西加以垄断，如果一个人切断了接近某种服务的替代提供者的通道防止其他人为满足他们的需要而形成强制力量020304获得权力的四种必要条件01下级的资源问题02可使下级获得必要利益的替代机会问题03在反对以高级资源为基础的权力的斗争中运用强制性力量的问题04社会价值准则与敌对性意识形态之间的冲突问题有权力者与被使用权力的人民之间存在冲突010203040506上下级之间的交换关系越是不平衡，与当权者对立概率则越大个人越是集体地发生与上级的不平街关系，则他们的剥夺意识越强，与当权者的对立概率越大当与上司发生交换关系时，部属越是能够集体地经历剥夺，他们就越有可能在意识形态上统一其剥夺感，并且与当权者对立就越强烈部属的剥夺感越是得到意识形态的统一，他们的团结意识就越强，对立的概率就越大部属间的团结意识越强，他们就越能够把对立理解为种高尚和正义的事业，并且与当权者对立的概率就越大意识形态团结的意识越强．部属就越可能把对立视为它自身的结果，并且与当权者对立的概率就越大交换冲突的六个命题0102030405霍曼斯的操作心理学观点01布劳的经济学观点02E?福阿与U?福阿的资源说04蒂博特与凯利的相互依赖说03E?沃尔斯特、贝尔谢德和G?沃尔斯特的公平说05重要观点及模型理论基础：蒂博特与凯利的相互依赖说”——内驱力降低、博弈原理图1两人混合动力博弈模型蒂博特与凯利的相互依赖说某人采取某一行为的