旅游文化课件：旅游跨文化传播.ppt

一、旅游跨文化整合01内整合内整合是指文化系统内部的理念、价值观、行为、制度等各方面的统一、融合、协调关系。文化系统的内整合主要的含义是某一文化系统在历史发展过程中不断适应新的时代特征进行文化的创新和发展。外整合外整合是指某一文化系统在遭遇另一文化冲击时做出的协调、调和。是某一文化主体在适应共时性困境所做出的文化调整文化整合的两层含义2.现代企业制度在东道主社区的移植和扎根1.旅游者与东道主的友好互助02旅游文化整合的表现：3.主客双方的精神交流和情感融合旅游文化旅游跨文化传播第1节旅游跨文化行为第2节旅游跨文化传播与涵化第3节旅游跨文化整合与转型第4节文化冲突与文化休克目录01旅游跨文化行为一、文化差异01交流中的文化差异社会范畴中的文化差异社会行为规则中的文化差异服务中的文化差异01二、跨文化主客互动关系主客互动关系研究的理论基础符号互动论1.理论假设：①：事物本身不存在客观的意义②：人们在社会互动的过程中，根据自身对事物意义的理解来应对事物③：人对事物意义的理解可以随着社会互动的过程而不断变化。2.主要理论观点：①：心灵、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的过程②：语言是心灵意念和自我形成的主要机制③：心灵是社会过程的内化，内化过程就是人的”自我互动“过程④：行为是个体在行动中自己”设计“的，并不是外界刺激的机械反应⑤：个体的行为受他自身对情景定义的影响⑥：个体并不是客观存在的，他存在于他人互动的过程中。3.方法论特征：①：符号互动论者强调研究过程，而不是研究固定的、静止的、结构的属性②：符号互动论者强调研参加者的语言描绘其所生活的、所理解的和所适应的世界，着重掌握社会情景的第一手资料②：检验阶段，研究者集中注意话环境中的”分析因素“，这些因素要在理论指导下进行观察才可获得。4.研究步骤：①：考察阶段，研究者用参加者的语言描绘其所生活的、所理解的和所适应的世界，着重掌握社会情景的第一手资料②：检验阶段，研究者集中注意环境中的“分析因素”这些因素要在理论指导下进行观察才可能获得。5.与其他理论的哲学关联：从哲学上看，符号互动论与美国的实用主义、德国和法国的现象学联系最为密切，与逻辑实证主义、结构功能主义、文化决定论、生物决定论、刺激-反应行为、交换理论以及均衡理论的各种形式相对立02旅游主客互动关系的特征1234短暂性特征时间的限制性空间的限制性互动关系的不平等性5自发关系的缺失旅游跨文化沟通模式03噪音解码噪音解码信息源信息接收者编码反馈编码1.沟通过程模式反馈甲文化解码乙文化编码信息渠道接收2.跨文化沟通模式04旅游主客互动关系的类型1.低文化间性互动①：旅游者与东道主的文化背景是相同或相似的②：旅游者和东道主的文化背景是不同的2.高文化间性互动旅游者和东道主的文化背景不同，而且其差异性非常大05旅游主客互动困难的原因语言和非语言的沟通技巧社会互动规则文化自我概念关系情景交谈行为内容“瑞士军刀”式多功能实用理论06旅游主客互动关系的效应旅游跨文化的主客互动有助于消除社会和民族偏见，增进了解和积极的社会转变PK旅游给文化带来毁灭性的后果，旅游主客互动破坏了目的地传统文化02旅游跨文化传播与涵化01一、文化变迁机制文化创新创新是指在群体内部得到广泛接受的任何新的做法、工具或原理。文化传播也被译为“文化扩散”，是指一个社会的习惯或惯常做法流传到另一个社会文化遗失一种新文明常常导致一种旧事物的消失01二、旅游跨文化传播传播类型迁徙传播：通常是在个体或群体从一个地方移居到另一个地方时发生。扩展传播：是从一个核心区将文化向四周散播，其需要借助人类的移动来实现文化的传播，其所借助的移动不是移居类型的，而是常规的、日常的移动类型。02传播条件外在动力：不同文化之间的差异内在动力：指文化自身发展的需要旅游文化传播还需要一定的交通、地理条件，以及适宜的经济、社会、政治环境等。交通、地理条件是前提，而经济、社会、政治等环境则是重要的推动力01三、文化涵化示范效应通常用于政治学或社会学，原来是用来描述一个地方的成功发展可以作为另一个地方发展的促进因素旅游示范效应指游客通过一些形象将信息传递给接待地居民，进而影响他们的意识和行为，是非语言沟通的主要效应。02文化漂移指文化的演进和变迁源于某个特定的文化理念或特征的频繁出现或盛行，這个特定的理念或特征是随机的、偶然的。上海外滩的游