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海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
商户进退场管理流程
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博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
购物中心商户进(退)场管理流程
商户的进场主要指:商户的前期进场装修;商户的进场经营。商户的退场主
要指:装修结束退场和商户经营结束退场。
一、商户进场装修
1、商户在签定合同后需提前将装修效果图;装修方案;施工图(包括顶棚(节
点图)、效果图、电路图、立剖面尺寸图、平面尺寸图等)报招商部门,由
招商部门填写“购物中心图纸审核表”会同商店和物业管理部门进行审批,
地区总经理核准。
2、核准后招商经理开具“商户进场联络单”,发至商店管理部。
3、招商部通知租户到商店管理部办理进场装修手续。
4、商户凭履约金收据到商店管理部办理装修手续,填写“施工装修审批表”,
交纳装修押金5000—10000元/户、胸卡押金20元/人、垃圾费2元/平米,地
锁(门锁)押金200元/户,同时需提供施工人员身份证复印件、照片,确定
装修进场日期和具体施工时间。
5、租户交纳有关装修费用后,凭装修押金、垃圾费等收据,在商店综合主管处
领取施工人员胸卡。
6、进场装修前,商店综合主管、店面主管应与商户、施工人员实地勘察现场,
根据房间现状,商店管理部相关人员应填写“商户入(退)场交接报告”,
商户需与店方共同确认商铺内设施、电表数、水表数,要求一式二份,管理
部、商户各一份。
7、所有手续办理完毕后,商户持钥匙押金收据到管理部领取门锁钥匙,方可进
料施工。
去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
8、需动用明火,商户需到本店综合部报告,作业期间要有必要的防火措施。
二、商户装修完毕退场
1、商户装修竣工后,由商店物业综合部、商店管理部共同验收,验收标准依据
《商户退场验收规定》。验收合格后,由管理部填写“出门证”,标明需撤出
的物品明细并签字,同时监督施工队撤场。
2、装修审验完毕,商户(或装修队)需将退装修押金、胸卡押金收据,交由各
店综合主管、管理部经理、店总逐级签字后,综合主管负责办理区域总经理签
字批示手续后,商户方可凭签字收据到商店财务部办理退款事宜。
三、商户进场经营
1、商户装修后进场经营需与商店管理部接洽,报告开业日期以及办理营业员进
场手续。
2、营业员经过商户招聘后,需报管理部进行登记、面试。合格后填写“营业员
登记表”;签定“营业员协议书”;交纳营业员押金500元,胸卡押金10
元;胸卡工本费2元。
3、凭身份证及押金收据办理胸卡。
4、商店管理部对即将上岗营业员进行相关的培训。
5、商户进行店铺环境布置和商品布货。
四、商户经营结束退场
1、商户经营结束退场分为以下情况:
⑴、合同到期:合同到期不在经营的商户的退场。
⑵、商户提前退场:合同未到期,由于经营原因需提前终止合同。由商户根据合
同要求提前60天提出书面申请,报至商店管理部门。商店管理部门应及时
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
反馈至招商部门,双方根据实际情况商议后,以书面形式通知商户退场时
间。
⑶、我公司提前终止合同:由于我公司的经营调整需要,提前终止合同要求提前
30天通知商户,双方根据实际情况商议后,决定退场时间。
2、退场程序
⑴、凡是准备退场的商户,商店管理部要到财务部门就退场商户的租金费用缴纳
情况进行核对,出具欠费明细单。
⑵、以上第1种情况,商店管理部要提前30天发书面通知,通知商户并和商
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