5.寒暄与赞美管理方法.pptx

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2025-01-21 发布于甘肃
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5.寒暄与赞美管理方法.pptx

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寒暄赞美;授课时间

50分钟

授课方式

讲授、提问、互动

课程目标

帮助学员掌握如何寒暄与赞美

;常人对于推销的反应是：冷淡、怀疑、轻视、敌意。

只有设法赢得客户信任，才能进行下一步销售动作，发现客户需求。

;;何为寒暄？;（一）寒暄要点;寒暄话题选择;（二）寒暄的注意事项;;何为赞美？;（一）赞美的要点;1.赞美要具体;2.听到见到别人得意的事要赞美;3.与自己作对比;4.超越对方期待的赞美;5.间接赞美;6.投其所好;7.分类人群赞美技巧;7.分类人群赞美技巧;（二）赞美注意事项;;一对一演练说明;演练点评;结语：;

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