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04银行面试中应该注意的礼仪.pdf

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银行面试中应该注意的礼仪

1、文明礼貌

不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的,文

明礼貌,讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此,面试时应注意:

(1)在开始面试之前肯定有一段等候的时间,切忌在等待面试时到处走动,

更不能擅自到考场外面向里观望,应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避

免影响他人应试或思考。

(2)切忌贸然闯入面试室,应试者一定要先轻轻敲门,得到主考宫的许可后

方可入室。入室时不要先把头探进去张望,而应整个身体一同进去;

(3)走进室内之后,背对考官,将房门轻轻关上,然后缓慢转身面对主考官;

(4)向主考人员微笑致意,并说“你们好”之类的招呼语,在主考人员和你之

间创造和谐的气氛:

(5)若非主考人员先伸手,你切勿伸手向前欲和对方握手;如果主考人主动

伸出手来,就报以坚定而温和的握手;

(6)在主考人员没有请你坐下时切勿急干坐下。请你坐下时,切勿唤若寒蝉,

应说声“谢谢”;

(7)尽可能记住每位主考者的姓名和称呼,不要弄错;

(8)面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不

在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接触。

(9)回答问题要口齿清晰,声音大小适度,但不要太突然,答句要完整,不可

犹豫,不可用口头禅;

(10)说话时目光要与主考人员接触。若主考人有几位,要看首席或中间的那

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一位,同时也要兼顾其他主考人员;

(11)注意用敬语,如“您”、“请”等,市井街头常用的俗语要尽量避免,以

免被认为油腔滑调;

(12)不要随便打断主考人的说话,或就某一个问题与主考人争辩,除非有极

重要的理由;

(13)口中不要含东西,更不要吸烟;

(14)不要在主考人结束面试前表现浮躁不安,急欲离去或另赴约会的样子;

(15)主考人示意面试结束时,微笑、起立,道谢,说声“再见”,无需主动伸

出手来握手;

(16)出去推门或拉门时,要转身正面面对主考人,再说声“谢谢,再见”,让

后与先出门,然后轻轻关上门;

(17)如果在你进入面试房间之前,有秘书或接待员接待你,在离去时也一并

向他或她致谢告辞。

2、表情

面试成功与否与表情关系很大。应试者在面试过程中,应轻松自然、镇定自

若,给人以和悦、清爽的感觉。需要注意:

(1)进门时要表现得自然,不要紧张或慌张;

(2)面试时要始终面带笑容,谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精

神状态;

(3)不要无缘无故皱眉头或毫无表情;

(4)不要直盯对方,也不要以眼瞟人、漫不经心,眼光宜落在主考人的鼻子上

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为佳,这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯;

(5)对方提问时,不要左顾右盼,否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣:

(6)切忌面带疲倦,哈欠连天,考试前一天一定要保持睡眠充足;

(7)不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记;

(8)面试顺利时,不要喜出望外,拍手叫好;

(9)作为应试者,不仅要时时注意着主考人员在说什么,而且也要注意着主

考人员的表情有哪些变化,以便能准确地把握住说话者的思想感情;

(10)为了吸引听者的注意力,使言谈显有声有色和增强感染力,在说话中可

以适当加进一些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈和用指指人;

(11)在说话时切不可面露酒媚、低声下气的表情,企

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