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饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
关于导游的实习报告汇总5篇
导游的实习报告篇1
学习旅游管理专业快要四年了,学校在大四上学期为我们安排了一系列专
业实训课,是我们旅游管理专业教学计划中重要的实践教学环节。导游是旅游
服务中一个重要的组成部分,它是一种专业性的服务工作,在旅游活动中起着
重要的作用。通过导游实训的学习,可以更加了解导游这个行业。
一、实习目的
(一)通过导游讲解实习,把导游的理论知识运用到实践中去,了解导游的
基本讲解技巧,提高我们旅游管理的专业技能,达到学以致用的目的。
(二)同时培养了我们分析问题、解决问题、团体协作以及人际交往的能
力,培养工作能力,提高自身素质,使我们更好地融入社会环境中。
二、实习时间
2022年11月21日下午
三、实习地点
夫子庙风景区
四、实习内容
我们小组抽到的景点是夫子庙风景区,夫子庙是中国四大文庙之一,有江
南贡院、乌衣巷、大成殿等特色建筑,是著名的秦淮名胜之一。在讲解之前,
小组长做好了路线的规划与分配,小组每一位成员都精心准备了自己讲解部分
的导游词。到达夫子庙后,首先开始讲解的是徐庆颖同学,她很详细生动地为
我们介绍了秦淮特色小吃,听得小组成员都垂涎欲滴,整个夫子庙的导游讲解
实训在轻松愉快的气氛中开始了。虽然没有按照我们事先准备的路线进行讲
解,但是小组成员仍然配合默契,衔接的很好,老师也在仔细聆听同学们的讲
解,详细记录。我重点讲解的内容是大成殿内玉兔泉古井和四块碑刻,由于受
条件所限,我们只能站在殿外讲解,不能带领大家进行实地参观游览,看到前
面同学的讲解和服务,我一直在提醒我自己,要像他们一样,为大家提供更好
的导游服务。我首先简单地做了一下自我介绍,可能由于我性格比较内向,平
时不太善于与人交流,在讲解的时候比较紧张,不敢直视老师的眼睛,我一直
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子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
在努力克服自己的紧张情绪,提高自己的音量,让大家听得更加清楚。中间有
一段可能有些忘词,我意识到不能长时间回想忘掉的讲解内容,立马跳过,接
着往下讲解,慢慢地缓解了一些紧张,结束了我的讲解。反思我的讲解过程,
我可能在讲解过程中有一些拘谨,有点只顾着讲解内容,而忘了一些导游在讲
解过程中应该具备的服务技能,可能给人造成了一种背诵导游词的感觉。最
后,在全部讲解内容结束后,两位老师也对我们的整个讲解过程进行了点评,
老师认为我们小组在讲解中准备的比较充分,讲解质量较高,但是在讲解过程
中要增添一些导游讲解的基本服务,给游客提供更好的导游讲解体验,导游讲
解实训的课程顺利结束。
五、实习心得
通过这次实训让我对导游工作有了深刻的体会,主要有以下几个方面。
首先我认为导游在讲解之前一定要注意自己的仪容仪表,有礼有节,给游
客留下良好的第一印象。
其次,我认识到导游讲解并不是一件简单的事。在讲解时,导游不仅要对
自己的旅游线路十分熟悉,还需要很强的沟通能力,讲解要生动引人,为游客
提供优质的讲解服务。以前,我只是简单地认为导游讲解最重要的是熟记景点
讲解材料,就能成为一名合格的导游。经过一段时间的专业知识学习和实地讲
解训练,我发现导游不仅要熟记景点的导游词,还要具备广泛的基础常识,明
白
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