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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

2025年信贷客户经理述职报告(合集4篇)

2025年信贷客户经理述职报告篇1

大家好！

··2025年工作总结与回顾

理论学习方面

学习是客户经理必备技能。在过去的一年中，我自觉加强对国家宏观经济形

势和金融形势的掌握，特别是对涉及农村金融有关的法律法规，尤其是系统内

印发的新政策、新办法、新制度，重点学，认真学，不断提升自身的整体综合

素质。

作为农商银行的一名普通客户经理，我利用工作的间隙，将制度文件和操作

流程制作成小册子，条条背，条条加以解读，并与实际进行结合，做到在实践

中学习，在学习中改进，使自己的理论水平有了很大的提升，对于日常工作中

客户的咨询也能够及时全面有效的解答。

同时，在总行的安排下，我抓住每次外出学习和培训的机会，注重向其他兄

弟行社学习，向其他客户经理学习，不断改进自己工作中的不足。

工作实践方面

立足岗位需要，在积极学习的同时，踏踏实实做好本职工作。

一是积极营销贷款。贷款放得出、管得好、收得回，是对客户经理日常工作

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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

的最真实写照，作为一名客户经理，我始终将“主动营销”放在首位，主动走

出办公室，走进农户的家中，了解客户的资金需求，和客户一起解决工作、生

活中的难题。

二是吸收存款也是客户经理的重要工作。存款需要全员营销，作为客户经理

也不例外，在营销贷款的过程中，我始终绷紧揽储这根弦，利用一切机会吸收

存款，有时甚至呼吁七大姑八大姨二舅妈三奶奶来存款，帮助我完成存款任务

指标。

三是努力做好风险防控。20__年，日益严峻的经济金融形势持续向县域传

导，对市场定位为地方的农商银行带来较大冲击，突出表现为不良贷款前清后

增，防控形势异常严峻，如何督促客户及时缴纳利息，如何帮助客户办理转贷

手续，成为全年的重点工作，也是最头等的工作，稍有不慎，一个月的工资被

扣罚是小事，有时候还会影响全行的绩效考评。

四是勤勤恳恳做好其他工作。在做好本职工作的同时，对上级交代和安排的

其他工作，我都会尽心尽力、勤勤恳恳地去完成，如完成总行下发的报表报

告、与其他同事一起打扫卫生、巡检农金通及自助设备等。

团结同事方面

众人拾柴火焰高，一个单位同样如此，只有众人拥有共同的目标，才能把业

绩做好、才能把目标完成。在工作和生活中，我始终以微笑面对同事，与同事

小事不计较、大事互相礼让，确实做到“先别人一步想到”，与同事营造积极

和谐的工作氛围，真正打造“以行为家”的同事加亲人似得感情。

二、存在的问题和不足

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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

一是主动营销客户的意识还有待进一步增强。在工作中，主动营销意识还未

完全融入工作中，传统的营销模式还占很大的比重，特别是在首季工作中，坐

门等客的意识还没有完全改变。

二是新产品的推广力度还有待进一步加大。每一种新产品推广时，由于对新

产品的市场定位、操作流程、风控措施了解不充分，造成对新产品的推广产生

一定的畏难情绪，效果不明显，考核业绩很难有大的突破。

三是主动求变和创新的意识还有待进一步提升。在实际工作中，重执行轻创

新，重习惯轻求变，难以对工作