2025年中国电商市场的调研报告 .pdfVIP

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

中国电商市场的调研报告

前言

互联网改变了世界，依托于互联网的电商与网购也同时改变着世界的消费习惯，

这种改变是全球性的。网购突破了空间限制，降低了门店成本，其便利性令消费

者迅速上瘾。尤其是近几年，以百货公司为首的实体零售店受到极大冲击，有网

购习惯的消费者因价格与消费体验，而对这一渠道表现出极大的依赖与忠诚，即

使是购买在电商平台上有官方网店的品牌，他们亦倾向于在门店试穿、试用后通

过网络下单。电商的产生不仅改变了普通人微观的购物活动、支付方式，也推

动着整个消费领域的重新洗牌。其行业的快速发展，还逐渐带动起新的经济增长

点。

一．电商创造出新的消费点

商务部和中国互联网络中心等权威机构数据显示，截至2012年，韩国国民网

购比例超过60%，美国达到80%左右；而我国国民的网购比例不足20%，因此我

国电子商务未来仍有巨大的发展潜力，对消费领域巨大的拉动作用值得期待。

10月31日，国务院总理李克强在中南海主持召开了他就任总理以来由专家

学者和企业家代表参加的第三次经济形势座谈会。企业家马云告诉李克强总理，

11月11日这天，被淘宝网打造成了“中国消费者日”，马云指出，去年11月11

日一天的销售额近200亿元，今年估计要突破300亿元，并说“总理，这是传统

商业模式想都不敢想的场面。”李克强果断给了马云一个赞：“你们创造了一个消

费时点。”

随着电子商务行业的快速发展，第三方支付、物流、大数据、云计算等行业

也将获得千载难逢的发展机遇——这已经成为了业内的共识。以第三方支付行业

为例，艾瑞咨询研报显示，2013年前三季度我国第三方支付市场交易规模分别

达到10181亿元、11216亿元和14206亿元，同比分别增长31.2%、28.0%和50.8%；

目前整个行业正在步入稳定增长的成熟发展阶段，但随着基金、保险等传统金融

企业与电商联姻，第三方支付市场未来有望进入新一轮快速增长期。

同时，网购的繁荣创造了更多创业、就业机会，为青年人创业和实现人生理

想提供了巨大的空间和机会，点燃了很多青年人创业的梦想。据悉，淘宝网上的

网店达到900万家，带来超过1千万人的就业机会。据媒体预测，淘宝今年全年

的销售额占中国整体社会消费品零售总额的比重超过10%。电商这种爆炸式的发

展是新经济形态带来巨大经济效益的一个窗口，“新的消费时点”不仅给企业带

来的活力，更使就业有了巨大拉动力。

与此同时，潜在的物流业的规模在无形中急遽扩张。据国家邮政局的统计，

今年双11当天所有电商产生订单快递包裹约1.8亿件，预计电商企业全天交易

总额超过400亿元。全天各快递企业共处理6000多万件快件，是去年“双11”

最高峰3500万件的1.7倍，达到今年快递日均处理量的2倍以上。来自国家发

改委的研究报告还预测，与之相关的仓储、邮政、铁路公路货运等行业，在未来

3年内，同样有望获得超过15%的高增长。

电子商务企业强大的数据采集和分析能力即“大数据”，也正在催生新的业

态。通过对用户支付数据和行为的采集和分析，电商企业不仅能够掌握用户的支

付习惯，还能够准确地了解商家的经营数据。这样一来，开展针对个人用户的消

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

费信贷，以及针对小微企业的小微信贷等业务都水到渠成。以阿里旗下的小微金

融为例，截至今年二季度末，阿里的小微信贷平台已经累计为超过32万家小微

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