基于大数据的农产品电商平台运营策略研究.pdf

基于大数据的农产品电商平台运营策略研

究

第一章引言3

1.1研究背景3

1.2研究意义3

1.3研究方法与框架3

1.3.1研究方法3

1.3.2研究框架4

第二章农产品电商发展现状分析4

2.1我国农产品电商市场规模及趋势4

2.2农产品电商平台类型及特点4

2.3农产品电商发展中存在的问题5

第三章大数据技术在农产品电商平台的应用5

3.1大数据技术概述6

3.2大数据技术在农产品电商平台的应用场景6

3.2.1农产品生产环节6

3.2.2农产品流通环节6

3.2.3农产品销售环节6

3.3大数据技术在农产品电商平台的实际应用案例分析6

3.3.1某农产品电商平台用户行为分析6

3.3.2某农产品电商平台精准营销6

3.3.3某农产品电商平台售后服务优化6

第四章农产品电商平台运营策略框架构建7

4.1农产品电商平台运营策略要素7

4.2农产品电商平台运营策略框架设计7

4.3农产品电商平台运营策略实施步骤8

第五章农产品电商平台定位策略8

5.1市场定位8

5.2产品定位8

5.3服务定位9

5.4品牌定位9

第六章农产品电商平台营销策略9

6.1营销策略概述9

6.2产品策略9

6.2.1产品定位10

6.2.2产品组合10

6.3价格策略10

6.3.1价格定位10

6.3.2价格调整10

6.4渠道策略10

6.4.1线上渠道10

6.4.2线下渠道10

6.5推广策略11

6.5.1品牌推广11

6.5.2促销推广11

6.5.3社交媒体推广11

第七章农产品电商平台物流策略11

7.1物流策略概述11

7.2物流模式选择11

7.3物流成本控制12

7.4物流服务提升12

第八章农产品电商平台售后服务策略13

8.1售后服务策略概述13

8.2售后服务流程优化13

8.2.1售后服务流程梳理13

8.2.2流程优化措施13

8.3售后服务满意度提升13

8.3.1了解消费者需求13

8.3.2提高服务质量13

8.3.3建立售后服务评价体系14

8.4售后服务创新14

8.4.1借助大数据分析14

8.4.2引入智能客服系统14

8.4.3建立农产品追溯体系14

8.4.4摸索多元化售后服务模式14

第九章农产品电商平台风险管理策略14

9.1风险管理概述14

9.1.1风险管理的定义与意义14

9.1.2农产品电商平台风险类型14

9.2市场风险应对14

9.2.1市场风险识别14

9.2.2市场风险应对策略15

9.3信用风险防范15

9.3.1信用风险识别15

9.3.2信用风险防范策略15

9.4法律风险规避15

9.4.1法律风险识别15

9.4.2法律风险规避策略16

第十章农产品电商平台运营策略实施与评估16

10.1运营策略实施16

10.1.1建立完善的农产品供应链体系16

10.1.2构建多元化的农产品营销策略16

10.1.3深化消费者体验优化16