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第一章测试

1

【单选题】(10分)

与市场营销学最为紧密的学科是

A.

经济学

B.

心理学

C.

社会学

D.

人类学

2

【单选题】(10分)

市场营销活动始于

A.

企业欲望

B.

人员推销

C.

市场地位

D.

顾客需求

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【单选题】(10分)

（）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望

A.

购买力

B.

欲望

C.

需求

D.

需要

4

【单选题】(10分)

著名的4P理论是由（）提出的

A.

马克

B.

法约尔

C.

麦卡锡

D.

杰威尔

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【单选题】(10分)

下列不属于顾客总价值的是

A.

产品价值

B.

人员价值

C.

增值价值

D.

服务价值

6

【单选题】(10分)

（）是顾客购买产品或服务时的首要限制因素

A.

时间成本

B.

精神成本

C.

货币成本

D.

体力成本

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【多选题】(10分)

营销导向的出发点是满足顾客的需要，顾客的需要通常划分为

A.

表明了的需要

B.

令人愉悦的需要

C.

真正的需要

D.

未表明的需要

E.

秘密的需要

8

【多选题】(10分)

需求的构成要素有

A.

产品成熟度

B.

价格因素

C.

产品外观

D.

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