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答辩状物业模板范文民事纠纷

一、答辩人基本情况

(1)答辩人甲某，男，汉族，1970年5月5日出生，身份证号码：*，住址：XX省XX市XX区XX路XX号。答辩人甲某于XX年XX月XX日购买了位于XX市XX区XX小区的住宅一套，该房屋产权证号为XX，建筑面积为XX平方米。自购房以来，答辩人一直按照物业管理规定缴纳物业费，并积极参与小区各项活动，为维护小区和谐稳定贡献力量。

(2)答辩人甲某在居住期间，严格遵守小区规章制度，从未有过违反物业管理规定的行为。在日常生活中，答辩人注重邻里关系，与邻居保持友好相处，从未发生任何纠纷。答辩人家庭和睦，子女教育良好，在社会上享有良好声誉。答辩人甲某始终坚持诚信为本，以法律为准绳，维护自身合法权益。

(3)答辩人甲某曾于XX年XX月因邻居噪音扰民问题向物业管理处投诉，经调解后双方达成和解。此案例充分体现了答辩人甲某在处理邻里矛盾时的积极态度和解决问题的能力。答辩人甲某相信，通过公正的司法程序，能够进一步明确各方权利义务，维护自身的合法权益。

二、被答辩人基本情况

(1)被答辩人乙某，女，汉族，1985年7月10日出生，身份证号码：*，住址：XX省XX市XX区XX路XX号。被答辩人乙某于XX年XX月购买了位于XX市XX区XX小区的住宅一套，该房屋产权证号为XX，建筑面积为XX平方米。被答辩人乙某自购房以来，因工作繁忙，长期居住在外地，小区住宅由其母亲代为居住和管理。被答辩人乙某及其母亲在居住期间，曾因拖欠物业费与物业管理处发生纠纷，拖欠金额累计达XX元。

(2)被答辩人乙某的母亲，女，1945年12月5日出生，身份证号码：*，长期居住在XX市XX区XX路XX号。乙某的母亲在小区内居住期间，曾因邻里矛盾多次与邻居发生争执，其中XX年XX月因邻居宠物噪音扰民问题，乙某的母亲与邻居发生肢体冲突，造成邻居轻微伤害。此事件后，乙某的母亲被物业管理处处以警告并要求其加强自身修养，避免类似事件再次发生。

(3)被答辩人乙某及其母亲在小区内居住期间，曾多次因物业服务质量问题向物业管理处提出投诉，但问题并未得到妥善解决。其中XX年XX月，乙某的母亲因小区内绿化带养护不当，导致其家中阳台受损，经多次协商未果，乙某的母亲遂向当地消费者协会投诉。消费者协会经调查后，认定物业管理处存在责任，要求物业管理处对乙某的母亲进行赔偿。此案例反映出被答辩人乙某及其母亲在小区居住期间，对物业管理服务的期望与实际存在较大差距，对物业管理处的服务质量存在不满。

三、答辩请求及理由

(1)答辩人针对被答辩人的诉讼请求，特提出如下答辩请求：1.驳回被答辩人要求答辩人支付拖欠物业费的诉讼请求；2.驳回被答辩人要求答辩人承担因其母亲在小区内发生纠纷所造成的损失的诉讼请求；3.要求被答辩人承担本案的全部诉讼费用。

(2)答辩理由如下：首先，答辩人已按照物业管理规定缴纳了物业费，不存在拖欠行为。其次，答辩人及其家庭成员在小区内从未有过违反物业管理规定的行为，被答辩人母亲与邻居发生的纠纷与答辩人无关，答辩人不应承担任何责任。再者，被答辩人提出的损失赔偿请求缺乏事实和法律依据，答辩人有权拒绝赔偿。

(3)综上所述，答辩人认为被答辩人的诉讼请求缺乏法律依据，且答辩人自身不存在任何过错。因此，答辩人请求法院依法驳回被答辩人的全部诉讼请求，并依法判决被答辩人承担本案的全部诉讼费用。答辩人坚信，通过公正的司法程序，能够维护自身的合法权益，维护法律的尊严。

四、证据及证据来源

(1)答辩人甲某提供以下证据：1.房屋产权证复印件，证明答辩人甲某为涉案房屋的合法产权人；2.物业缴费凭证，证明答辩人甲某自购房以来，一直按照物业管理规定缴纳物业费，不存在拖欠行为；3.小区物业管理处出具的无欠费证明，证明答辩人甲某不存在拖欠物业费的情况；4.邻居出具的证明材料，证明答辩人甲某及其家庭成员在小区内从未有过违反物业管理规定的行为。

(2)答辩人甲某还提供以下证据：1.被答辩人乙某母亲与邻居发生纠纷的报警记录，证明该事件与答辩人甲某无关；2.消费者协会的调查报告，证明物业管理处存在责任，要求其赔偿被答辩人乙某母亲的损失；3.小区物业管理处与被答辩人乙某母亲的调解记录，证明双方已就相关问题达成和解；4.邻居的证言，证明答辩人甲某在处理邻里矛盾时的积极态度和解决问题的能力。

(3)此外，答辩人甲某还提供了以下证据：1.小区物业管理处出具的质量投诉处理记录，证明被答辩人乙某及其母亲提出的物业服务质量问题已得到处理；2.答辩人甲某与邻居的和解协议，证明答辩人甲某在处理邻里矛盾时的诚意和公正；3.答辩人甲某参加小区活动的照片，证明其积极参与小区建设，为维护小区和谐稳定做出的贡献；4.答辩人甲某的荣誉证书，证明其在社会上的良好声誉和诚信为本的价值观。以上证据均