2025社区工作者年度工作总结(3).docxVIP

PAGE

1-

2025社区工作者年度工作总结(3)

一、工作概述

(1)2025年，我社区工作者在党的领导下，紧紧围绕社区建设和发展目标，以提升居民生活品质为核心，全面推进各项工作。全年共开展各类活动100余场，参与居民超过5000人次。在疫情防控、社区治理、服务民生等方面取得了显著成效。特别是在新冠疫苗接种工作中，我们克服重重困难，确保了全社区居民应接尽接，接种率达到了98.5%，为构建免疫屏障做出了重要贡献。

(2)在社区治理方面，我们以网格化管理为抓手，创新服务模式，提升治理效能。通过建立“社区+物业+居民”三位一体的管理模式，有效解决了居民反映的各类问题。全年共解决居民诉求300余件，其中邻里纠纷、环境卫生、公共设施维修等问题得到了及时妥善处理。此外，我们还积极推动社区自治，成立了多个居民自治小组，让居民参与到社区治理中来，增强了居民的归属感和幸福感。

(3)在服务民生方面，我们坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务水平。全年为居民提供各类便民服务2000余次，包括老年人日间照料、儿童托管、就业援助等。特别是在疫情期间，我们为居民提供了紧急救助、心理疏导等贴心服务，得到了居民的一致好评。同时，我们还联合社会力量，开展了关爱弱势群体、扶贫帮困等活动，全年资助困难家庭50余户，发放救助金10万元，有效缓解了困难家庭的生活压力。

二、服务与活动开展情况

(1)本年度，社区服务与活动开展情况取得了丰硕成果。我们共举办了20场社区文化节活动，包括书画展、音乐晚会和民俗表演等，吸引了近2000名居民参与。此外，还特别策划了“邻里守望，共庆佳节”活动，组织居民共同庆祝传统节日，增强了社区凝聚力。在环保教育方面，开展了5次垃圾分类培训，通过互动游戏和实际操作，提高了居民的环保意识。

(2)社区活动不仅丰富了居民的文化生活，也满足了不同年龄层的需求。我们针对老年人，开展了“健康生活，快乐养老”系列讲座，涉及健康饮食、养生保健等内容，受到老年居民的热烈欢迎。针对青少年，我们设立了“青春学堂”，开展科技制作、文学创作等兴趣小组，激发孩子们的创造力和想象力。对于儿童，则定期举办“亲子乐园”活动，增进亲子关系，营造和谐家庭氛围。

(3)在服务与活动开展中，我们注重提升服务质量，确保每一次活动都能达到预期效果。例如，在“爱心义诊”活动中，我们邀请专业医生团队为社区居民提供免费体检和咨询服务，共计服务居民300人次。此外，我们还与周边企业合作，开展了“就业招聘会”，帮助社区居民解决就业问题。全年通过这些活动，为居民提供了近千次就业机会。

三、社区治理与维护稳定工作

(1)在社区治理与维护稳定工作中，我们以网格化管理体系为基础，强化了社区治理的精细化和高效化。2025年，社区共划分了10个网格，每个网格配备了专职网格员，实现了对社区各个角落的全面覆盖。全年共处理各类社区事务1500余件，其中邻里纠纷调解600余起，有效降低了社区矛盾发生率。例如，在处理某小区居民停车纠纷时，网格员通过实地勘查、居民沟通，成功调解了纠纷，避免了矛盾的升级。

(2)我们还加强了社区安全防范工作，全年组织开展了20次安全知识讲座和应急演练，提高了居民的安全意识和自救能力。在消防安全方面，我们对社区内的消防设施进行了全面检查和维修，确保消防通道畅通无阻。同时，我们与公安部门合作，开展了“平安社区”创建活动，提高了社区的治安水平。据统计，全年社区治安案件同比下降了25%，居民安全感得到了显著提升。

(3)在社区治理中，我们注重发挥居民自治的作用，通过成立居民委员会和业主委员会，让居民参与到社区管理和决策中来。2025年，社区共召开居民大会6次，讨论并通过了关于社区绿化、公共设施建设等重大事项。此外，我们还积极推动社区志愿服务活动，全年组织了100余次志愿服务活动，包括环境清洁、关爱老人等，共有500多名居民参与。这些活动不仅美化了社区环境，也提升了居民的社会责任感和归属感。

四、团队建设与个人成长

(1)2025年，我们高度重视团队建设，通过定期举办培训课程和经验交流会，提升了社区工作者的业务能力和服务水平。全年共组织了10场专业培训，包括社区管理、心理健康、法律法规等方面，覆盖了全体社区工作者。通过培训，团队成员的专业素养得到了显著提高，为更好地服务居民打下了坚实基础。

(2)在个人成长方面，我们鼓励社区工作者积极参与各类竞赛和评比活动。本年度，共有5名社区工作者在市级社区工作竞赛中获奖，其中2人获得一等奖。这些成绩的取得，不仅提升了社区工作者的个人荣誉感，也激励了整个团队追求卓越。此外，我们还为社区工作者提供了外出学习的机会，通过实地考察和交流，拓宽了工作视野。

(3)为了营造积极向上的团队氛围，我们定期组织团队建设活动，如户外拓展、团队聚餐等。这些活动增