商铺物业服务合同范本.doc

商铺物业服务合同范本

合同编号：__________

甲方（业主/商户）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

身份证号码：__________

乙方（物业服务企业）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

注册地址：__________

联系方式：__________

统一社会信用代码：__________

一、合同双方当事人

1.1甲方（业主/商户）

甲方为位于[商铺位置]的商铺业主/商户，享有该商铺的所有权或使用权。

1.2乙方（物业服务企业）

乙方为具有相应资质的物业服务企业，具备提供本合同约定的物业服务的能力和条件。

二、物业基本情况

2.1商铺位置

甲方所拥有或使用的商铺位于[具体地址]。

2.2商铺面积

该商铺的建筑面积为[X]平方米，实际使用面积为[X]平方米。

2.3商铺用途

该商铺的用途为[商业经营用途，如零售、餐饮等具体用途]。

三、物业服务内容

3.1公共区域的清洁卫生

乙方负责商铺所在建筑物内公共区域的日常清洁卫生工作，包括但不限于楼道、楼梯、电梯间、公共卫生间等的清扫、保洁；垃圾的收集、清运；定期进行消毒、灭虫等工作，保持公共区域的清洁、卫生。

3.2公共区域的绿化养护

乙方负责商铺所在建筑物周边公共区域的绿化养护工作，包括但不限于花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等，保持绿化区域的美观、整洁。

3.3公共设施设备的维护与管理

乙方负责商铺所在建筑物内公共设施设备的日常维护与管理工作，包括但不限于供电系统、给排水系统、消防系统、电梯等的运行维护、定期检查和维修保养，保证公共设施设备的正常运行。

3.4安全防范管理

乙方负责商铺所在区域的安全防范管理工作，包括但不限于安排保安人员进行24小时巡逻、监控，对进出人员和车辆进行登记管理，防范盗窃、抢劫等安全的发生，维护商铺区域的安全秩序。

3.5车辆管理

乙方负责商铺所在区域内的车辆管理工作，包括但不限于规划停车位、引导车辆停放、维护停车秩序，保证车辆停放安全、有序。

3.6客户服务

乙方设立客户服务中心，为甲方提供咨询、投诉处理等服务，及时响应甲方的需求和问题，提高服务质量和满意度。

四、物业服务质量

4.1服务质量标准

乙方应按照国家和地方相关法律法规以及行业标准，提供优质、高效的物业服务。具体服务质量标准详见附件《物业服务标准细则》。

4.2服务质量监督

甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和检查。如甲方发觉乙方的服务质量未达到合同约定的标准，应及时通知乙方，乙方应在规定的时间内进行整改。同时乙方应定期向甲方报告物业服务工作情况，接受甲方的监督和评价。

五、物业服务费用

5.1收费标准

甲方应按照以下收费标准向乙方支付物业服务费用：

商铺建筑面积为[X]平方米，每月每平方米物业服务费为[X]元，每月物业服务费总额为[X]元。

5.2缴费方式

甲方应在每月[X]日前，将当月物业服务费支付至乙方指定的银行账户。

付款方式：[具体付款方式，如银行转账、支票等]

乙方银行账户信息：

开户银行：[银行名称]

账户名称：[公司名称]

账号：[账号]

5.3费用调整

如因物价上涨、劳动力成本增加等因素导致乙方的运营成本增加，乙方有权根据实际情况提出物业服务费调整方案，并经甲方同意后执行。调整后的物业服务费自双方协商确定的日期起开始计算。

六、双方的权利和义务

6.1甲方的权利和义务

6.1.1甲方有权享受乙方提供的物业服务，对乙方的服务质量进行监督和评价。

6.1.2甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务，对乙方未履行合同约定的服务内容有权提出整改意见。

6.1.3甲方应按照合同约定按时支付物业服务费，不得拖欠。

6.1.4甲方应遵守商铺所在建筑物的管理规定，不得擅自改变商铺的用途和结构，不得损坏公共设施设备和绿化环境。

6.1.5甲方应配合乙方的物业服务工作，如提供必要的协助和信息等。

6.2乙方的权利和义务

6.2.1乙方有权按照合同约定收取物业服务费。

6.2.2乙方有权对商铺所在建筑物的公共区域进行管理和维护，对违反管理规定的行为进行制止和纠正。

6.2.3乙方应按照合同约定提供优质、高效的物业服务，保证公共设施设备的正常运行和公共区域的清洁、安全。

6.2.4乙方应定期对公共设施设备进行检查和维护，及时发觉和排除安全隐患。

6.2.5乙方应建立健全物业服务管理制度，加强员工培训，提高服务质量和管理水平。

6.2.6乙方应妥善处理甲方的投诉和建议，及时反馈处理结果。

七、物业的使用与维护

7.1甲方对物业的使用

7.1.1甲方应按照商铺的用途合理使用物业，不得从事违法经营活动。

7.1.2甲方如需对商铺进行装