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跨境电子商务交易平台服务条款及免责协议

合同编号：__________

甲方（跨境电子商务交易平台运营方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（平台用户）：

用户名：

真实姓名：

地址：

联系方式：

一、总则

1.服务范围

甲方运营的跨境电子商务交易平台（以下简称“本平台”）为乙方提供跨境商品交易相关的服务，包括但不限于商品信息展示、交易撮合、支付结算、物流配送等服务。

本平台的服务范围可能根据实际情况进行调整，甲方将在平台上发布公告通知乙方。

2.服务的接受与变更

乙方在注册成为本平台用户后，即表示其同意接受本平台提供的服务。

甲方有权根据法律法规、政策要求、业务发展需要等因素，对本平台的服务内容、服务方式、交易规则等进行变更。甲方将在变更前在平台上发布公告通知乙方，乙方如不同意变更内容，有权停止使用本平台服务；如乙方继续使用本平台服务，则视为乙方同意变更内容。

二、用户注册与账户管理

1.用户注册

乙方应按照本平台的注册要求，提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于用户名、密码、真实姓名、地址、联系方式等。

乙方注册成功后，应妥善保管其用户名和密码，不得将其转让、出借或授权给他人使用。如乙方发觉其用户名和密码被盗用或存在安全隐患，应及时通知甲方并采取相应措施。

2.账户信息管理

乙方应及时更新其账户信息，保证信息的真实、准确、完整。如乙方提供的信息不真实、不准确、不完整，甲方有权暂停或终止乙方的账户使用权限。

乙方不得使用虚假信息注册账户，不得冒用他人名义注册账户，否则甲方有权立即终止乙方的账户使用权限，并追究乙方的法律责任。

3.账户安全

乙方应采取合理的措施保护其账户安全，包括但不限于设置复杂的密码、定期修改密码、不随意泄露账户信息等。

如乙方发觉其账户存在异常情况，应及时通知甲方并配合甲方进行调查处理。因乙方未采取合理的安全措施导致账户被盗用或信息泄露，乙方应承担相应的责任。

三、平台服务内容

1.服务概述

本平台为乙方提供跨境商品交易的信息发布、交易撮合、支付结算、物流配送等一站式服务。

甲方将尽力保证平台服务的稳定性和可靠性，但不保证服务的绝对准确性和完整性。

2.服务的变更与终止

甲方有权根据业务发展需要、法律法规要求等因素，对平台服务内容进行变更或终止。如服务内容发生变更，甲方将提前在平台上发布公告通知乙方；如服务内容终止，甲方将提前通知乙方，并按照相关法律法规和平台规则处理乙方的账户余额和未完成的交易。

如因不可抗力、系统故障、第三方原因等导致平台服务无法正常提供，甲方将尽力采取措施恢复服务，但不承担因此给乙方造成的损失。

四、交易规则

1.商品信息发布

乙方在本平台发布商品信息时，应保证信息的真实、准确、完整，不得发布虚假、夸大、误导性的信息。

乙方应遵守相关法律法规和平台规则，不得发布违法、违规、侵权的商品信息。如乙方发布的商品信息违反相关规定，甲方有权立即删除该信息，并对乙方的账户进行相应处理。

2.订单的与管理

乙方在本平台下单购买商品时，应仔细阅读商品信息、交易规则、支付方式等内容，并确认订单信息无误后提交订单。

乙方提交订单后，即表示其同意按照订单内容支付相应的款项。如乙方未按照订单内容支付款项，甲方有权取消订单，并对乙方的账户进行相应处理。

3.支付与结算

本平台支持多种支付方式，乙方应按照平台规则选择合适的支付方式进行支付。

乙方支付的款项将按照平台规则进行结算，结算周期和方式将在平台上进行明确公示。如乙方对支付结算结果有异议，应在规定的时间内提出申诉，甲方将进行核实处理。

五、用户的权利与义务

1.用户的权利

乙方有权在本平台上浏览商品信息、发布商品需求、参与交易活动、查询交易记录等。

乙方有权对本平台的服务质量进行监督和评价，如发觉问题可向甲方提出意见和建议。

2.用户的义务

乙方应遵守相关法律法规和平台规则，不得从事违法、违规、侵权的活动。

乙方应按照订单内容及时支付款项，如逾期未支付，应承担相应的违约责任。

乙方应妥善保管交易过程中的相关凭证和信息，如订单号、支付凭证等，以备日后查询和维权使用。

六、平台的权利与义务

1.平台的权利

甲方有权对乙方的注册信息、交易行为进行审核和监督，如发觉问题可采取相应的处理措施。

甲方有权根据平台规则对乙方的违规行为进行处罚，包括但不限于警告、限制交易、冻结账户、扣除保证金等。

2.平台的义务

甲方应按照平台规则和服务承诺，为乙方提供优质、高效的服务。

甲方应采取合理的安全措施保护乙方的个人信息和交易安全，如发生信息泄露等安全事件，应及时通知乙方并采取相应的补救措施。

甲方应及时处理乙方的投诉和纠纷，维护乙方的合法权益。

七、知识产权保护