《电子商务产品质量评价要求 模拟消费者体验》--征求意见稿.pdf

ICS35.240.60

CCSA10

团体标准

T/CASXXXX—2022

电子商务产品质量评价要求模拟消费者

体验

E-commerceproductqualityevaluationrequires--

Simulatingconsumerexperience

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国标准化协会发布

T/CASXXX—2022

中国标准化协会（CAS）是组织开展国内、国际标准化活动的全国性社会团体。制定中国标准

化协会标准（以下简称：中国标协标准），满足市场需要，增加标准的有效供给，是中国标准化协会

的工作内容之一。中国境内的团体和个人，均可提出制、修订中国标协标准的建议并参与有关工作。

中国标协标准按《中国标准化协会标准管理办法》进行制定和管理。

中国标协标准草案经向社会公开征求意见，并得到参加审定会议的75%以上的专家、成员的投

票赞同，方可作为中国标协标准予以发布。

在本标准实施过程中，如发现需要修改或补充之处，请将意见和有关资料寄给中国标准化协会，

以便修订时参考。

本标准版权为中国标准化协会所有，除了用于国家法律或事先得到中国标准化协会的许可外，

不得以任何形式或任何手段复制、再版或使用本标准及其章节，包括电子版、影印件，或发布在互

联网及内部网络等。

中国标准化协会地址：北京市海淀区增光路33号中国标协写字楼

邮政编码：100048电话：010传真：010

网址：电子信箱：cas@

I

T/CASXXX—2022

前言

本标准依据T/CAS1.1—2017《团体标准的结构和编写指南》编写。

本标准起草单位：北京空间变换科技有限公司、中标数智标准技术研究院（浙江）有限公司、

北京中认检测技术服务有限公司、浙江方圆检测集团股份有限公司、广州威凯检测技术有限公司、

浙江省智能技术标准创新促进会、通标标准技术服务（上海）有限公司。

本标准起草人：陈云飞、陈瑞东、王福强、李浩男、郭远锋、李南阳、胡泽广、刘扬、童燕、孙

冠楠、邢浩。

考虑到本标准中的某些条款可能涉及专利，中国标准化协会不负责对任何该类专利的鉴别。

本标准首次制定。

III

T/CASXXX—2022

电子商务产品质量评价要求模拟消费者体验

1范围

本标准规定了模拟消费者体验电子商务产品质量的评价原则、评价指标、评价过程、保障和能

力支持等。

本标准适用电子商务平台经营者或者第三方评价机构通过模拟消费体验的方式对电子商务产品

质量进行评价。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本

文件。凡是不注日期引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

JJF1070定量包装产品净含量计量检验规则

3术语和定义

GB/T35408—2017和GB/T38652—2020界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

模拟消费者simulatedconsumer

电子商务平台经营者或者第三方评价机构指定的，具有一定专业知识或者能力的，实施电子商

务产品购买、评价的体验者。

3.2

评价机构evaluationo