腕带使用率PDCA_教程.pptVIP

提高腕带的使用率目的

1.

正确使用腕带，能有效降低护理差错的发生

2.

提高患者对护理工作的满意度

3.

赢得了社会和经济效益

4.

增加护理工作的便捷

腕带使用差错率查检表

衡量指标

规定时间内每

腕带日腕带使用合

使用格病人数之和

正确=规定时间内

率每日腕带

使用病人

数之和

计划阶段（）

P

确立主题

年月，经过全科护士讨论，以我科

护理人员的临床护理工作为观察内容，评

估20护16理人07员对患者身份识别制度的落实情

况。启动“提高患者腕带使用率”的质量改进

活动。

人员情况

观察者：护士长、质控组长

参与者：全体护士，工龄年，平均

年

1—157

目标

腕带使用率目标值

≥90%

鱼骨图分析原因

病人医生

年龄病情不同

沟通障碍不重视沟通技巧欠佳

没耐心

方言逆反工作

抵触患心理主动

者角色学历懒惰

性差腕带使用率

低

专科知识薄弱

工作主动性差

重视

语言沟通障碍程度文化层

沟通技次差异

巧欠佳宣教不到

位

护士

不重视病人

家属

因果关联图

冰山图

病人及家属

表重视不到位

象

宣教不到位

根

本沟通障碍

因

素

护士态度不端正

护士责任心差

专科知识差

数据收集

数据收集的来源和方法：临床调查。

样本量：每月例。

检测期限：月

50

检测范围：护士行输液、肌注、输血或血

制品、发口服20药16、.07留-1取2标本、外出检查交

接、送手术转交接之前采用至少同时使用

姓名、年