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2025年社区工作年终工作总结(四)

一、2025年社区工作总体回顾

(1)2025年，我社区在党的领导下，紧紧围绕居民需求，全面贯彻落实上级决策部署，取得了显著的工作成果。全年共组织各类社区活动50余场，参与人数超过5000人次，其中包含节日庆典、文化娱乐、健康讲座等多种形式，极大地丰富了居民的精神文化生活。特别是在抗击疫情的关键时期，我们及时响应，迅速组织志愿者队伍，为居民提供生活物资配送、心理疏导等服务，确保了社区的和谐稳定。

(2)在社区治理方面，我们深入推进“智慧社区”建设，通过安装智能门禁系统、打造社区APP等手段，提升了社区管理的智能化水平。同时，我们积极开展邻里守望、纠纷调解等工作，全年共调解邻里纠纷100余起，有效维护了社区的和谐氛围。此外，我们还联合相关部门，开展了多次安全检查，确保了社区的安全稳定，全年社区治安案件同比下降30%。

(3)在社区建设方面，我们着重改善居住环境，对老旧小区进行综合改造，包括路面硬化、绿化提升、增设公共设施等，极大地提升了居民的居住舒适度。同时，我们积极引入社会资源，与教育、医疗、养老等机构合作，为居民提供更多便利服务。据统计，全年共开展社区教育讲座20场，参与人数达800人次；开展健康义诊活动10场，服务居民500余人。这些举措有效提升了居民的幸福感和满意度。

二、社区服务与活动开展情况

(1)2025年，社区服务与活动开展方面取得了丰硕成果。我们成功举办了“邻里文化节”，吸引了近2000名居民参与，活动包括传统手工艺展示、民俗表演等，促进了邻里间的互动与交流。此外，社区图书馆全年接待读者超过2万人次，图书借阅量同比增长25%，有效地满足了居民的阅读需求。

(2)在关爱老年人方面，我们开展了“银发乐活”系列活动，包括健康讲座、健身操、文艺演出等，共有300余名老年人参与。同时，我们还设立了社区养老服务中心，提供日间照料、康复护理等服务，服务覆盖率达到85%。在儿童服务方面，社区儿童乐园成为孩子们喜爱的活动场所，全年组织亲子活动10场，参与家庭达200户。

(3)社区还特别关注弱势群体，开展了“温暖同行”帮扶计划，为困难家庭提供生活物资援助、就业指导等服务。全年共帮扶困难家庭50户，提供就业岗位30余个。此外，我们还定期组织志愿者走访慰问，为独居老人、残疾人等提供生活上的帮助和精神上的慰藉。这些服务举措赢得了居民的一致好评。

三、社区治理与建设成效

(1)2025年，社区治理与建设成效显著。我们通过实施“网格化管理”模式，将社区划分为若干网格，每个网格配备专责人员，实现了社区事务的精细化管理。全年共处理居民诉求1000余件，办结率高达98%，有效提升了居民的生活质量。

(2)社区绿化和美化工程稳步推进，新增绿化面积2000平方米，打造了多个社区花园和休闲小广场。同时，我们对老旧小区进行综合改造，提升居住环境。改造后，小区环境整洁，居民满意度显著提升，小区绿化覆盖率提高了15%。

(3)社区治理创新方面，我们引入了“社区议事厅”机制，鼓励居民参与社区事务的决策与管理。全年共召开议事厅会议10次，涉及居民关心的各类议题20余项，居民参与度达到70%。此外，我们还建立了社区志愿者队伍，参与社区治理和志愿服务活动的人数超过500人，有效提升了社区的自治能力和服务水平。

四、社区工作人员队伍建设

(1)2025年，社区工作人员队伍建设取得显著进展。我们注重提升工作人员的专业素养和服务能力，全年组织各类培训活动20场，参与人数达150人次。通过培训，工作人员在社区管理、居民服务、突发事件处理等方面的能力得到了显著提高。例如，在应对突发公共卫生事件时，工作人员的应急处理能力得到了充分体现，有效保障了居民的生命安全和身体健康。

(2)为了加强团队凝聚力，我们实施了“团队建设月”活动，通过户外拓展、团队游戏、分享会等形式，增强了工作人员之间的沟通与协作。全年共组织团队建设活动5次，参与率达到100%。这些活动不仅提升了工作人员的团队精神，还促进了个人成长，如某位工作人员通过团队活动激发了潜能，提升了自身工作效率，得到了居民的广泛好评。

(3)在人才引进和培养方面，我们实施了“青年人才计划”，吸引了10名优秀毕业生加入社区工作队伍。同时，通过“导师制”培养模式，为新员工配备了经验丰富的导师，帮助他们快速融入工作。全年共培养出4名优秀社区工作者，他们在社区服务、活动策划、居民沟通等方面表现出色。此外，我们还鼓励工作人员参加各类职业技能认证，目前已有80%的工作人员获得了相关职业资格证书，为社区工作提供了坚实的人才保障。

五、2026年工作展望与计划

(1)面向2026年，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升社区服务水平。计划在社区内增设更多的便民服务设施，如增