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2025年甘肃省文旅市场调查报告

一、调查背景与目的

(1)2025年，随着我国经济社会的持续发展和人民生活水平的不断提高，文化旅游业在我国国民经济中的地位日益凸显。甘肃省作为丝绸之路经济带的重要节点，拥有丰富的历史文化资源和独特的自然景观，近年来在文旅产业发展方面取得了显著成果。然而，面对日益激烈的市场竞争和游客需求的多样化，甘肃省文旅市场也面临着一系列挑战。为全面了解甘肃省文旅市场的现状、存在问题和发展趋势，本调查旨在通过对市场供需、游客满意度、产业政策等方面的深入分析，为政府决策、企业运营和行业发展提供科学依据。

(2)近年来，甘肃省文旅市场呈现出快速增长的趋势。据统计，2024年甘肃省接待游客人数达到1.5亿人次，同比增长10%，旅游收入突破1000亿元，同比增长15%。其中，敦煌莫高窟、张掖丹霞地貌、天水麦积山等景区吸引了大量国内外游客。然而，在市场快速发展的同时，也存在一些问题。例如，部分景区基础设施不够完善，服务质量有待提高，旅游产品同质化现象严重，这些都影响了游客的旅游体验和满意度。

(3)本调查旨在通过对甘肃省文旅市场的全面调研，深入了解以下问题：一是甘肃省文旅市场的整体规模和增长趋势；二是游客对甘肃省文旅产品的满意度及消费习惯；三是文旅产业发展中的主要问题和挑战；四是政府、企业和社会各界在促进文旅产业发展中的角色与作用。通过分析这些问题，本调查将为甘肃省文旅产业的高质量发展提供有益的参考和建议。

二、调查方法与数据来源

(1)本调查采用多种方法对甘肃省文旅市场进行深入分析。首先，我们通过问卷调查的方式收集了大量一手数据。问卷设计涵盖了游客的基本信息、旅游消费习惯、对旅游产品的满意度、对旅游服务的评价等多个方面。共发放问卷10000份，有效回收9800份，回收率98%。其次，我们进行了实地考察，对甘肃省内主要景区、旅游企业、旅游服务设施进行了实地调研，并与相关从业人员进行访谈，了解市场现状和行业动态。此外，我们还收集了甘肃省文旅部门的政策文件、统计数据、市场报告等二手资料，为调查提供全面的数据支持。

(2)数据来源方面，本调查的数据主要来源于以下几个方面。一是政府官方数据，包括甘肃省统计局、文旅厅等官方机构发布的年度统计报告、政策文件等；二是行业协会数据，如甘肃省旅游协会、酒店业协会等发布的行业报告、市场分析等；三是企业数据，通过访问甘肃省内主要旅游企业、酒店、旅行社等，收集其经营数据、市场策略等；四是第三方数据，如旅游在线预订平台、旅游评价网站等提供的游客评价、旅游消费数据等。这些数据来源的多样性保证了调查数据的全面性和可靠性。

(3)在数据分析和处理方面，本调查采用了多种统计方法。首先，对问卷调查数据进行统计分析，包括描述性统计、交叉分析、相关性分析等，以揭示游客的基本特征、消费习惯和满意度等。其次，对实地考察和访谈数据进行内容分析，提取关键信息和观点，形成定性分析结果。最后，结合政府、行业协会和企业数据，进行综合分析，以全面评估甘肃省文旅市场的现状和发展趋势。在整个调查过程中，我们严格遵循数据真实性、客观性和科学性的原则，确保调查结果的准确性和可信度。

三、文旅市场现状分析

(1)2025年，甘肃省文旅市场整体呈现出稳步增长的趋势。根据必威体育精装版数据显示，甘肃省接待游客人数达到1.5亿人次，同比增长10%，旅游收入突破1000亿元，同比增长15%。其中，敦煌莫高窟、张掖丹霞地貌、天水麦积山等热门景区游客数量显著增加，成为推动甘肃省文旅市场增长的重要力量。以敦煌莫高窟为例，2025年游客数量达到200万人次，同比增长12%，门票收入超过10亿元。

(2)甘肃省文旅市场在产品供给方面呈现出多样化特点。除了传统的自然景观和历史文化资源外，近年来，甘肃省大力发展乡村旅游、生态旅游、红色旅游等新兴旅游业态。例如，庆阳市的苹果采摘园吸引了大量游客，年接待游客量超过50万人次；兰州市的黄河风情线则成为了夜间旅游的热门选择，每年吸引游客超过200万人次。这些新兴旅游业态的兴起，丰富了甘肃省文旅市场的产品供给，满足了游客多样化的旅游需求。

(3)在旅游服务质量方面，甘肃省文旅市场也取得了一定的进步。通过政府引导和企业努力，甘肃省旅游基础设施不断完善，旅游服务质量逐步提升。以酒店行业为例，2025年甘肃省星级酒店数量达到300家，其中五星级酒店20家，旅游住宿条件得到明显改善。同时，旅游服务人员的专业素养和服务意识也得到提高，游客满意度调查结果显示，游客对甘肃省旅游服务的满意度达到85%，较上年提高5个百分点。然而，仍有一些景区在服务质量上存在不足，如部分景区餐饮服务设施不完善，旅游购物环境有待提升等。

四、主要问题与挑战

(1)甘肃省文旅市场在快速发展的同时，也面临着一些主要问题与挑战。首先，旅游