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2025年甘肃省文旅行业市场营销策略

一、市场环境分析

(1)2025年，甘肃省文旅行业面临着复杂多变的市场环境。随着我国经济的持续增长，居民消费水平不断提高，旅游需求日益多样化。据相关数据显示，2024年甘肃省旅游总收入达到1000亿元，同比增长15%。其中，国内旅游市场收入占主导地位，达到800亿元，国际旅游市场收入为200亿元。在政策层面，国家旅游局出台了一系列支持文旅产业发展的政策，如加大对文旅项目的投资力度，推动文旅产业与乡村振兴、新型城镇化等战略的深度融合。然而，受疫情影响，国内外旅游市场波动较大，对甘肃省文旅行业带来了一定的挑战。

(2)在市场供给方面，甘肃省文旅资源丰富，拥有世界文化遗产、国家5A级旅游景区、国家级风景名胜区等众多优质资源。近年来，甘肃省积极推动文旅产业发展，加大基础设施建设投入，提升旅游服务质量。据统计，截至2024年底，甘肃省共有A级旅游景区100多家，其中5A级景区3家。然而，与周边省份相比，甘肃省文旅产业在品牌影响力、市场营销等方面仍存在差距。以敦煌莫高窟为例，虽然其作为世界文化遗产享誉全球，但周边相关文旅产品和服务仍需进一步丰富和完善。

(3)在市场需求方面，随着消费升级，游客对旅游产品的需求更加多样化、个性化。年轻一代游客更加注重体验式旅游，追求独特、新颖的旅游体验。据调查，2024年甘肃省旅游市场中年游客占比达到60%，其中80后、90后游客成为主力军。此外，随着健康意识的提高，休闲养生旅游、红色旅游等成为热门选择。以张掖丹霞国家地质公园为例，其独特的地质景观吸引了大量游客，成为甘肃省文旅产业的一张亮丽名片。然而，面对市场需求的变化，甘肃省文旅行业在产品创新、服务提升等方面仍需加大力度。

二、目标市场与定位

(1)针对甘肃省文旅行业的目标市场，应聚焦于国内旅游市场，特别是京津冀、长三角、珠三角等经济发达地区的游客群体。根据2024年的数据，这些地区游客的旅游消费能力较强，且对旅游产品的品质要求较高。甘肃省可以通过精准营销策略，针对这些地区的游客特点，推出符合其需求的旅游产品。例如，针对家庭游客，可以推出亲子游、研学游产品；针对年轻游客，可以推出探险游、主题游产品。以兰州黄河风情线为例，通过打造夜间旅游项目，吸引了大量年轻游客。

(2)在目标市场定位上，甘肃省应突出其独特的文化底蕴和自然景观。例如，将敦煌莫高窟、张掖丹霞等世界文化遗产作为主打品牌，打造“丝路文化之旅”；同时，将九寨沟、黄龙等自然景观作为重点，推出“自然奇观之旅”。此外，针对近年来兴起的红色旅游市场，甘肃省可以依托红军长征胜利会师纪念馆、腊子口战役遗址等红色资源，推出“红色记忆之旅”。据2024年统计，红色旅游已成为甘肃省旅游市场的一大亮点，吸引了大量游客。

(3)在细分市场中，甘肃省应重点关注以下几类：一是高端旅游市场，通过提供高品质的旅游产品和服务，吸引国内外高端游客；二是休闲度假市场，结合当地特色资源，打造休闲度假目的地；三是康养旅游市场，利用甘肃省丰富的温泉资源和生态优势，推出康养旅游产品。以甘肃省平凉市为例，其依托崆峒山、大云寺等资源，成功打造了以养生、度假为主的旅游品牌。此外，通过加强与周边省份的合作，共同开发跨区域旅游线路，拓宽目标市场。据2024年数据显示，跨区域旅游线路已成为甘肃省旅游市场的一大增长点。

三、营销策略实施

(1)甘肃省文旅行业在营销策略实施方面，应注重线上线下相结合的多渠道推广。线上方面，通过搭建官方网站、社交媒体平台，以及与携程、去哪儿等在线旅游平台合作，提升品牌知名度和用户互动。例如，2024年，甘肃省文旅厅与抖音平台合作，通过举办“甘肃文旅云游季”活动，吸引了超过5000万次的观看量，带动了旅游预订量的显著增长。线下方面，举办各类文化旅游节庆活动，如敦煌国际文化旅游节、兰州黄河文化旅游节等，吸引游客参与，提升甘肃文旅品牌的国际影响力。

(2)营销策略中，个性化定制旅游产品是关键。根据游客需求，甘肃省可以推出“私人订制”服务，包括定制旅游路线、特色住宿、特色餐饮等。例如，针对家庭游客，推出“亲子成长之旅”，结合亲子互动、研学教育等元素；针对情侣游客，推出“浪漫爱情之旅”，提供浪漫的住宿和特色活动。据2024年数据显示，个性化定制旅游产品在甘肃旅游市场占比达到30%，成为拉动旅游消费的新动力。

(3)甘肃省应加强与周边省份的联合营销，共同打造跨区域旅游品牌。例如，与陕西省合作推出“丝绸之路旅游带”，共同推广丝路沿线旅游资源；与青海省合作推出“青藏高原旅游圈”，共同打造自然风光和人文景观相结合的旅游产品。此外，加强与旅游企业的合作，推出联合优惠套餐，降低游客出行成本，提高旅游体验。以2024年为例，甘肃省与多家航空公司合作推出“甘肃旅游套餐”，吸引了大量游