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加强社区建设推进社会治理创新

一、深化社区治理体制改革

(1)社区治理体制改革是新时代社会治理体系现代化的重要任务，旨在通过优化组织架构、完善治理机制、创新治理方式，提升社区治理的法治化、科学化、精细化水平。当前，要深入推进社区治理体制改革，首先需要明确社区治理的主体和职责，强化街道、社区党组织在基层治理中的领导核心地位，确保党的路线方针政策在基层得到全面贯彻落实。

(2)其次，要深化社区治理的职能转变，推动政府治理与社会调节、居民自治良性互动。这包括精简政府管理职能，将更多公共服务和公共事务交由社区组织和居民自治组织承担，同时加强政府与社区之间的沟通协调，形成共建共治共享的社区治理格局。此外，还要建立健全社区治理的法律法规体系，为社区治理提供法治保障。

(3)最后，要推进社区治理的数字化、智能化建设，利用现代信息技术提升社区治理的效率和水平。通过建立社区治理大数据平台，整合社区资源，实现信息共享和互联互通，为居民提供更加便捷、高效的公共服务。同时，要加强社区治理队伍建设，提高社区工作者的素质和能力，培养一支懂治理、会服务、能战斗的基层治理队伍，为深化社区治理体制改革提供有力支撑。

二、创新社区治理方式

(1)创新社区治理方式是提升社区治理现代化水平的关键。近年来，我国多个城市在社区治理创新方面取得了显著成效。以某城市为例，该市通过引入“互联网+社区”模式，实现了社区治理的智能化升级。通过搭建社区治理平台，居民可以在线提交问题、反馈意见，社区工作人员实时响应，处理效率提升了50%。此外，平台还整合了社区资源，为居民提供便捷的服务，如在线预约物业维修、在线咨询社区活动等，极大地丰富了居民的生活体验。

(2)在社区治理方式创新中，社区协商机制的作用日益凸显。例如，某社区通过建立“居民议事厅”，定期召开居民会议，让居民参与到社区事务的决策中来。这种做法有效激发了居民的主人翁意识，提高了社区治理的民主化程度。据统计，自“居民议事厅”成立以来，该社区居民参与社区事务的积极性提高了30%，社区治理的满意度也提升了20%。

(3)社区治理创新还体现在社区服务体系的完善上。以某社区为例，该社区通过引入社会组织参与社区治理，建立了多元化的社区服务体系。如开展社区教育、提供心理咨询、组织文化娱乐活动等，满足了居民多样化的需求。据统计，引入社会组织后，社区服务项目数量增长了40%，居民对社区服务的满意度提升了25%。这些成功案例表明，创新社区治理方式对于提升社区治理水平具有重要意义。

三、提升社区治理效能

(1)提升社区治理效能的关键在于强化社区服务功能，优化服务流程。通过建立一站式服务窗口，整合社区资源，提供更加便捷、高效的公共服务。例如，某社区通过优化服务流程，将原先需要跑多个部门才能办理的业务简化为一次办理，大大缩短了居民办事时间，提高了办事效率。

(2)社区治理效能的提升还依赖于社区管理手段的现代化。运用大数据、云计算等现代信息技术，建立社区信息化管理平台，实现社区管理的信息化、智能化。如某社区通过引入智能门禁系统，有效提升了社区安全防范能力，同时通过数据分析，实现了社区资源的合理分配。

(3)此外，强化社区治理的监督考核机制也是提升社区治理效能的重要途径。通过建立健全社区治理考核体系，对社区工作人员的工作绩效进行量化考核，激发工作人员的工作积极性和责任感。例如，某社区通过考核体系的实施，社区工作人员的服务意识和服务质量都有了明显提升，居民满意度逐年上升。

四、加强社区治理队伍建设

(1)加强社区治理队伍建设是提升社区治理水平的基础。近年来，各地纷纷加大了对社区工作者的培训力度，以提高其综合素质和专业能力。以某市为例，该市对社区工作者进行了为期半年的专业培训，涵盖社区管理、服务、沟通等多个方面。培训结束后，社区工作者的业务能力平均提升了20%，社区服务质量得到了显著提高。此外，通过建立社区工作者考核激励机制，社区工作者的工作积极性明显增强。

(2)在加强社区治理队伍建设过程中，重视社区工作者的选拔和培养至关重要。某社区通过公开选拔的方式，吸引了大量具有专业背景和服务热情的人才加入社区工作者队伍。同时，社区还建立了“导师制”，由经验丰富的社区工作者指导新入职的同事，帮助其快速成长。据统计，经过导师制培养的社区工作者在一年内的业务能力提升速度比未接受指导的同事快30%。

(3)社区治理队伍建设还需关注工作者的心理健康和职业发展。某社区建立了社区工作者心理健康关爱机制，定期组织心理健康讲座和咨询服务，帮助工作者缓解工作压力。此外，社区还制定了职业发展规划，鼓励工作者通过继续教育提升自身能力，为职业发展奠定坚实基础。通过这些措施，该社区工作者的流失率降低了15%，工作满意度提高了25%，为社区治理提供了稳定的人才保障。