DB14T 3208-2024企业投资项目工作规范 监督评价.pdf

ICS03.080.01

CCSA12

14

山西省地方标准

DB14/T3208—2024

企业投资项目工作规范监督评价

2024-12-31发布2025-03-31实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T3208—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则1

5监督要求1

6评价内容3

7评价步骤3

8结果应用和改进3

I

DB14/T3208—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由山西省行政审批服务管理局、山西省自然资源厅、山西省市场监督管理局共同提出，各主

管部门依各职责组织实施并监督检查。

山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省政务服务标准化技术委员会（SXS/TC12）归口。

本文件起草单位：中国标准化研究院、山西省市场监督管理局、山西省行政审批服务管理局、山西

省自然资源厅。

本文件主要起草人：刘春卉、王满、刘辉、张曦、魏如清、张胜、邓琛巷、角云飞。

II

DB14/T3208—2024

企业投资项目工作规范监督评价

1范围

本文件规定了山西省企业投资项目监督评价工作规范，包括术语和定义、基本原则、监督要求、评

价内容、评价步骤、结果应用和改进。

本文件适用于各级业务主管部门，以及提供企业投资项目“承诺制+标准地+全代办”服务的机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T32169.1政务服务中心运行规范第1部分：基本要求

DB14/T3200-2024“承诺制+标准地+全代办”工作导则

3术语和定义

DB14/T3201-2024界定的术语和定义适用于本文件。

4基本原则

公开公正性

监督评价应坚持公平公正、公开透明的原则。

科学合理性

监督评价指标选取遵循科学合理、简单明了、操作性强原则，便于信息采集和定性定量分析。

数据真实性

通过现场调查、资料检查、企业反映、问卷调查等方式获取监督评价数据，确保监督评价数据的客

观全面、真实可靠，能反映政务服务与管理的实际情况。

问题导向性

评价结果对政务服务起到风险防范和监督改进作用。

5监督要求

服务条件监督

5.1.1服务大厅应按功能参照GB/T32169.1中的有关规定设置咨询服务总台、综合受理窗口、后台办

理区、等候休息区、自助服务区等，并配置必要的办公设施，包括但不限于：