重点任务分工表.docxVIP

PAGE

1-

重点任务分工表

一、任务概述

(1)本项目旨在实现公司业务流程的优化与升级，以提升工作效率和降低运营成本。项目将围绕客户需求和市场趋势，对现有业务流程进行全面梳理和再造。具体任务包括但不限于：梳理现有业务流程，分析流程中的瓶颈和问题，制定优化方案，实施流程改进措施，以及评估改进效果。项目实施过程中，将充分运用项目管理工具和方法，确保项目按计划推进。

(2)任务概述部分将详细阐述项目的目标、范围、预期成果以及项目实施的关键环节。项目目标为提高业务流程的效率和准确性，增强客户满意度，提升公司在行业内的竞争力。项目范围涵盖了公司内部所有业务流程，包括销售、采购、生产、物流、售后等环节。预期成果包括制定一套标准化的业务流程，实现流程自动化，提升员工工作效率，缩短业务处理周期。关键环节包括需求调研、流程设计、系统实施、培训和监控等。

(3)项目实施过程中，将遵循以下原则：以客户为中心，确保项目成果满足客户实际需求；注重团队协作，充分发挥团队整体优势；严格控制项目进度和质量，确保项目按时完成；持续改进，根据项目实施过程中的反馈不断优化项目方案。此外，项目团队将定期召开项目会议，对项目进展情况进行汇报和讨论，确保项目按照预定计划稳步推进。同时，项目团队将积极与公司各部门沟通，协调资源，确保项目顺利实施。

二、任务分工明细

(1)项目经理：负责整个项目的规划、执行和监控，确保项目按时、按质量完成。具体职责包括但不限于：制定项目计划，分配任务，监督项目进度，协调资源，处理项目风险和问题。项目经理需具备丰富的项目管理经验和沟通协调能力，预计投入时间为每周40小时。

(2)业务分析师：负责对现有业务流程进行深入分析，识别流程中的瓶颈和问题，提出优化方案。业务分析师需具备扎实的业务知识和分析能力，预计参与项目时间为3个月，输出成果包括业务流程图、优化方案报告及改进效果评估。

(3)系统架构师：负责项目所需的系统架构设计，确保系统稳定、高效、安全。系统架构师需具备多年的系统架构设计经验，预计投入时间为2个月，输出成果包括系统架构设计文档、系统测试方案及系统性能优化方案。案例：针对某电商平台，系统架构师通过优化数据库结构，将数据查询响应时间缩短了30%，提升了用户体验。

(4)程序开发团队：负责系统功能的开发和实现。开发团队由5名开发人员组成，包括1名团队负责人和4名开发工程师。团队成员需具备扎实的编程基础和项目经验，预计投入时间为6个月，输出成果包括系统代码、测试报告及用户手册。

(5)测试团队：负责系统功能的测试，确保系统稳定性和准确性。测试团队由3名测试工程师组成，预计投入时间为3个月，输出成果包括测试计划、测试报告及缺陷跟踪记录。

(6)培训团队：负责对项目涉及到的用户进行培训，确保用户能够熟练使用新系统。培训团队由2名培训师组成，预计投入时间为2个月，输出成果包括培训计划、培训材料和培训评估报告。

(7)运维团队：负责项目上线后的系统运维工作，确保系统稳定运行。运维团队由2名运维工程师组成，预计投入时间为1年，输出成果包括运维计划、运维报告及故障处理记录。

(8)项目支持团队：负责协调项目内部及外部资源，提供项目所需的技术支持和服务。项目支持团队由1名协调员和1名技术支持工程师组成，预计投入时间为3个月，输出成果包括项目协调记录、技术支持报告及服务满意度调查报告。

三、时间节点及责任归属

(1)项目启动阶段（第1-2周）：由项目经理组织召开项目启动会议，明确项目目标、范围、时间节点和责任归属。项目经理负责制定项目计划，业务分析师负责收集业务需求，系统架构师开始进行初步的系统架构设计。在此阶段，项目经理需确保项目团队组建完成，并完成项目资源分配。

(2)需求分析及流程设计阶段（第3-8周）：业务分析师负责深入调研现有业务流程，收集相关数据，分析流程中的瓶颈和问题。预计输出业务流程图、优化方案报告。此阶段，业务分析师需与各相关部门进行沟通，确保需求分析的全面性和准确性。系统架构师根据业务需求，完成系统架构设计，并开始制定系统测试方案。

(3)系统开发与测试阶段（第9-18周）：程序开发团队根据系统架构设计进行系统功能开发，测试团队进行系统功能测试。预计输出系统代码、测试报告及用户手册。在此阶段，项目经理需定期召开项目进度会议，监督项目进度，确保项目按计划推进。系统开发完成后，进行系统测试，包括单元测试、集成测试、系统测试等，确保系统稳定性和准确性。案例：针对某电商平台，系统测试阶段共发现并修复了100余个缺陷，提升了系统运行效率。

(4)系统部署与培训阶段（第19-24周）：运维团队负责系统部署，确保系统顺利上线。培训团队对项目涉及的用户进行培训，确保用户能够熟练使用新系统。预计输出运维计划、培训计划和培训评估报告。在