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2025年医疗反馈调查协议.docxVIP

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2025年医疗反馈调查协议

合同/协议编号:____________

甲方(以下简称“甲方”)系___________,乙方(以下简称“乙方”)系___________。鉴于甲方为提高医疗服务质量,提升患者满意度,决定开展医疗反馈调查活动,乙方同意参与本次调查活动,双方经友好协商,达成如下协议:

一、合同目的

本协议旨在明确甲方与乙方在医疗反馈调查活动中的权利义务,确保调查活动的顺利进行,以促进医疗服务的持续改进。

二、合同背景

为加强医疗服务质量监管,提升患者就医体验,甲方决定开展医疗反馈调查活动,旨在收集患者对医疗服务的意见和建议,为甲方改进医疗服务提供依据。乙方作为医疗反馈调查活动的参与者,同意按照甲方的要求提供真实、有效的调查数据。

三、合同内容

本协议未尽事宜,双方可根据实际情况另行协商解决。本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

主要条款内容:

第一条服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求,参与医疗反馈调查活动,包括但不限于填写调查问卷、参与访谈、提供病历信息等。

1.2乙方应保证所提供信息的真实性、完整性和及时性。

第二条质量标准

2.1乙方提供的调查数据应满足以下质量标准:

(1)数据来源合法,符合相关法律法规要求;

(2)数据内容真实,无虚假、误导性陈述;

(3)数据采集过程符合甲方规定的程序和方法;

(4)数据格式符合甲方要求,便于甲方进行数据处理和分析。

2.2乙方应确保调查过程中尊重患者的隐私权,不得泄露患者个人信息。

第三条价格支付

3.1乙方参与医疗反馈调查活动所获得的服务费用,按甲方提供的收费标准支付。

3.2甲方应在乙方完成调查任务后,根据实际工作量及服务质量支付相应费用。

3.3付款方式:甲方在确认乙方提供的调查数据符合质量标准后,通过银行转账或现金支付方式支付费用。

第四条必威体育官网网址条款

4.1乙方在参与医疗反馈调查活动过程中所获取的甲方内部信息、患者个人信息等,应严格必威体育官网网址,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。

4.2乙方违反必威体育官网网址义务,导致甲方或患者合法权益受损的,应承担相应的法律责任。

第五条违约责任

5.1乙方未按照约定提供调查数据或提供的数据不符合质量标准,甲方有权要求乙方重新提供或采取其他补救措施,并可根据实际情况扣除相应费用。

5.2乙方违反必威体育官网网址条款,泄露甲方或患者信息的,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.3甲方未能按照约定支付费用的,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权暂停或终止履行本协议。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。

7.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。

7.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明:

第一条甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照约定提供医疗反馈调查数据,并有权对乙方提供的数据进行审核。

1.2甲方有义务向乙方提供调查活动的具体要求和标准,包括调查问卷、访谈提纲等。

1.3甲方有义务在乙方完成调查任务后,按照约定的时间和方式支付费用。

1.4甲方有义务对乙方在调查过程中提供的个人信息必威体育官网网址。

1.5甲方有义务对乙方在调查过程中遇到的困难提供必要的协助。

第二条乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照约定提供调查活动的相关资料和条件。

2.2乙方有权获得甲方按照约定支付的报酬。

2.3乙方有义务按照甲方的要求,真实、完整、及时地提供调查数据。

2.4乙方有义务在调查过程中,尊重患者的隐私权,不得泄露患者个人信息。

2.5乙方有义务在调查过程中,遵循甲方提供的调查程序和方法。

2.6乙方有义务对调查过程中发现的问题及时向甲方反馈。

第三条合作方式

3.1甲方与乙方应建立有效的沟通机制,包括但不限于定期召开会议、通过电子邮件或电话等方式保持联系。

3.2甲方应定期向乙方通报调查活动的进展情况,乙方应积极配合。

3.3甲方应按照约定提供调查所需的资源,包括但不限于调查问卷、访谈提纲等。

3.4乙方应按照甲方的要求,及时完成调查任务,并在规定的时间内将调查数据提交给甲方。

3.5甲方与乙方在合作过程中,应相互尊重,共同维护双方权益。

第四条数据使用

4.1甲方有权使用乙方提供的调查数据进行分析,以提升医疗服务质量和患者满意度。

4.2未经乙方同意,甲方不得将乙方提供的调查数据用于任何商业目的或对外公布。

4.3甲方应确保乙方提供的调

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