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【必威体育精装版】物业费答辩状-范文word版(13页)

一、答辩人基本情况

(1)答辩人系某市某小区业主，自2008年起入住该小区，居住面积为150平方米。自入住以来，始终严格遵守物业管理相关法律法规及小区规章制度，积极配合物业公司的各项管理工作。在物业管理方面，答辩人始终秉持公平、公正、公开的原则，积极参与业主大会和业主委员会的各项工作，为小区的和谐稳定做出了积极贡献。

(2)答辩人作为该小区的一名普通业主，深知物业费对于小区物业管理的重要性。多年来，答辩人一直按时缴纳物业费，对物业公司提供的服务质量有着切身体会。然而，近期物业公司上调物业费的通知，答辩人认为其中存在不合理之处，因此提起本次答辩，以期维护自身合法权益。

(3)在本次答辩过程中，答辩人充分了解了物业公司的运营状况，并对物业公司提出上调物业费的原因进行了详细分析。答辩人认为，虽然物业公司近年来在小区管理方面取得了一定的成绩，但上调物业费的幅度过大，超出了广大业主的承受能力。在此，答辩人恳请相关部门能够认真审查，维护广大业主的合法权益，确保物业费调整的合理性和公平性。

二、答辩请求

(1)答辩人请求法院依法驳回物业公司关于上调物业费的全部请求。根据《物业管理条例》及《物业服务收费管理办法》的相关规定，物业费的调整应当遵循合理、公开、透明的原则，并需经业主大会或者业主委员会的同意。而本次物业费调整过程中，物业公司未充分征求业主意见，也未召开业主大会或业主委员会会议，违反了相关法律规定。

(2)答辩人认为，本次物业费上调的幅度过大，远远超出了市场水平。根据市场调研数据，同类小区的物业费标准普遍在每平方米2-3元之间，而物业公司提出的物业费上调至每平方米4.5元，较市场平均水平高出50%以上。这一调整幅度明显不合理，对业主造成了巨大的经济负担。

(3)此外，答辩人还关注到，物业公司近年来的财务报告显示，其利润率已连续两年超过20%，远高于行业平均水平。在此情况下，物业公司没有必要通过大幅度上调物业费来增加收入。结合类似案例，如某市某小区业主因物业费上调问题提起诉讼，法院最终判决物业公司下调物业费，可见法院对于物业费调整的合理性审查非常严格。因此，答辩人请求法院依据法律规定，维护广大业主的合法权益，驳回物业公司的上诉请求。

三、事实与理由

(1)本案中，答辩人认为物业公司上调物业费的行为缺乏事实依据和法律支持。首先，根据我国《物业管理条例》规定，物业费调整需经过业主大会或者业主委员会的审议通过，而物业公司未召开业主大会或业主委员会会议，即单方面决定上调物业费，明显违反了法律规定。其次，物业公司上调物业费的理由主要基于物业管理成本的上升，然而，答辩人通过查阅物业公司近年来的财务报告发现，其成本并未显著增加，反而有一定的下降趋势。例如，在过去三年中，物业公司的管理人员工资总额仅增长5%，而物业费收入却拟增长超过50%，这种增长幅度显然不合理。

(2)其次，答辩人认为物业公司的服务质量并未与物业费的上涨相匹配。根据业主反馈和实地调查，物业公司提供的物业服务存在诸多问题，如公共区域卫生状况不佳、小区设施损坏维修不及时、绿化养护不到位等。这些问题严重影响了业主的生活质量，与物业费上调的初衷相悖。此外，答辩人还注意到，在其他城市类似的小区，物业费标准普遍较低，但服务质量并不逊色。这进一步说明，物业公司上调物业费的行为并非基于服务质量提升的需要，而是为了追求更高的利润。

(3)最后，答辩人强调，物业费上调对广大业主的负担加重。根据答辩人所在小区的业主调查，超过70%的业主表示无法承受物业费上调的幅度。这一数据表明，物业费上调将直接影响到业主的生活质量和居住环境。在此背景下，答辩人请求法院充分考虑广大业主的合法权益，依法驳回物业公司的上调物业费请求，维护小区的和谐稳定。同时，答辩人希望物业公司能够认真反思自身管理问题，提高服务质量，以合理的方式调整物业费，实现业主与物业公司的共赢。

四、证据及证明

(1)答辩人提供了以下证据以证明物业公司的上调物业费行为不合理：首先，答辩人收集了市场上同类小区的物业费标准，数据显示，同类小区的物业费平均在每平方米2-3元之间，而物业公司提出的物业费上调至每平方米4.5元，高出市场平均水平50%以上。其次，答辩人调取了物业公司近年来的财务报告，其中显示，物业公司的成本增长并未达到与物业费上调幅度相匹配的水平。例如，在过去三年中，物业公司的运营成本仅增长了8%，而物业费收入却拟增长超过50%。

(2)为进一步证明物业公司的服务质量未达到上调物业费的标准，答辩人收集了业主的反馈意见和实地调查报告。报告显示，小区内公共区域卫生状况不佳，绿化带杂草丛生，设施损坏维修不及时，业主满意度仅为60%。与此同时，答辩人还查阅了其他城市类似小区的案例，