管理沟通助力生产-改善管理沟通效率.pptx

管理沟通助力生产改善管理沟通效率Presentername

Agenda生产流程概述管理沟通要义沟通实例分析提高沟通效果持续改进计划

01.生产流程概述石棉水泥制品生产流程解析

收集原材料并准备加工原材料准备将原材料按照一定比例混合原材料混合将混合好的原材料放入模具中成型成型经过一定时间的自然晾干或加热处理，让制品硬化硬化从原材料到成品的制造过程石棉水泥制品生产流程

原料搅拌区将石棉、水泥、添加剂等原材料进行搅拌均匀。01成型区石棉水泥成型过程02固化区石棉水泥固化处理03解析制造过程与设备生产车间构成

关键生产流程成型及烘干制品形状和强度的保证03搅拌制浆制品硬度和密度的关键02原材料准备确保生产所需的基本条件得到保障01生产中的关键流程

02.管理沟通要义沟通管理概述及提高效率

精准沟通，时效双向沟通的重要性良好的沟通是组织成功的关键，可以提高团队的合作和效率。沟通的目的沟通的目的是确保信息的准确传达，避免误解和混淆，以及促进双向的反馈和理解。沟通的方式沟通可以通过口头、书面、非语言等多种方式进行，选择合适的沟通方式能够提高沟通效果。管理沟通的定义

1管理沟通的含义指通过有效的沟通实现管理目标，促进团队协作2管理沟通的目标提高员工满意度，减少沟通误解，提升工作效率3管理沟通的准则坦诚沟通，尊重他人，倾听反馈，及时分享信息提升沟通，团队协作管理沟通的目的

确定沟通的目的和内容，明确表达对方需要了解的信息。明确沟通目的尊重员工的意见和观点，鼓励员工积极参与沟通。尊重员工保持信息的透明度和可靠性，减少信息失真和误解。保持透明高效沟通的关键原则管理沟通的基本原则

1准备确定沟通目标、参与人员和时间2选择沟通方式根据沟通对象的不同选择合适的沟通方式3准确性和全面性确保沟通内容准确、全面，避免误解和遗漏优化沟通，提升效能。提升产质沟通

03.沟通实例分析案例分析生产沟通

确定设备维护计划和方案设备维护方案制定传达维护方案，确保理解设备维护方案传达定期维护设备，保持良好状态。设备维护方案执行设备维护方案更新设备维护方案更新设备维护方案流程介绍设备维护方案的沟通

沟通顺畅，缺陷率降低报告缺陷生产车间及时报告生产过程中出现的缺陷分析原因生产部门经理及时分析缺陷产生的原因改进措施通过沟通确定改进措施，避免类似缺陷再次发生缺陷报告的沟通

沟通及时性的影响生产部门的计划生产部门对生产计划的理解与销售部门不一致销售部门的期望销售部门对生产计划的期望与生产部门不一致交付时间的延误由于计划不一致，导致产品交付时间延误生产计划的沟通

04.提高沟通效果提高管理沟通技巧

可以记录下来方便查看，但是容易被忽略或误解电子邮件可以更好地传达情感和意图面对面沟通可以更快地解决问题，但是缺乏面对面沟通的情感表达电话沟通选择合适的沟通方式沟通方式

图表幻灯生动讲解借助视觉辅助工具信息传递简明易懂简明扼要的语言提升信息表达效果重点突出提高信息传递的效率信息传递的技巧

语言不清晰、用词不当等语言障碍由文化差异引起的交流不畅沟通困境缺乏信任、偏见、情绪化等心态阻碍沟通提高沟通效果沟通障碍及解决方法

组织沟通技能培训提高员工沟通技能水平，增强沟通自信激发员工沟通潜能倾听员工意见建议建立员工信任感，增强员工参与意识建立沟通奖励机制鼓励员工积极参与沟通，提高沟通效率鼓励交流

05.持续改进计划改进沟通，提效管理

收集员工反馈Q1建立反馈机制，收集员工对沟通的反馈调整沟通方式Q3根据反馈结果及时调整沟通方式和内容持续改进管理沟通的重要性分析反馈结果Q2对收集到的反馈结果进行分析和总结确保沟通效果Q4持续改进机制，确保管理沟通的效果不断提升评估沟通效果

持续改进的机制制定改进计划确定改进目标和措施评估沟通效果了解沟通的实际效果收集反馈意见听取员工对沟通的建议和意见分析改进需求根据反馈意见确定改进的重点建立持续改进的机制

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