DB3301T 0393-2023 放心消费直播间管理规范　.pdfVIP

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CCSA12

3301

浙江省杭州市地方标准

DB3301/T0393—2023

放心消费直播间管理规范

2023-02-28发布2023-03-28实施

杭州市市场监督管理局发布

DB3301/T0393—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则2

5直播营销服务要求2

6认定和管理4

7检查和改进5

附录A（规范性）“放心消费在浙江”标识7

附录B（规范性）放心消费直播间公开承诺8

附录C（规范性）放心消费直播间消费体验评价表9

附录D（规范性）放心消费直播间评价表12

参考文献18

I

DB3301/T0393—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由杭州市市场监督管理局提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：杭州市标准化研究院（杭州标准化国际交流中心）、杭州市市场监督管理局消费

者权益保护分局、杭州市余杭区市场监督管理局。

本文件主要起草人：姚芳、左爱兵、徐媛、肖若镜、郑伏、盛玮、许燕君、金博、蔡琪琪、黄楚璇。

II

DB3301/T0393—2023

放心消费直播间管理规范

1范围

本文件规定了放心消费直播间的基本原则、直播营销服务、认定和管理、检查和改进的要求。

本文件适用于放心消费直播间的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T17242投诉处理指南

GB/T34057电子商务信用网络零售信用基本要求消费品零售

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

GB/T35409电子商务平台商家入驻审核规范

GB/T35411电子商务平台产品信息展示要求

GB/T40477电子商务信用网络零售信用基本要求服务产品提供

DB33/T2042电子商务平台交易产品信息发布基本要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

直播间livebroadcastroom

通过互联网站、应用程序、小程序等，以视频直播、音频直播、图文直播或多种直播相结合等形式

开展营销商业活动的网络运营空间。

放心消费直播间livebroadcastroomoftrustworthyconsumption

依法取得从事网络直播营销活动行政许可的直播电商经营者，自愿参加“放心消费在浙江”创建活