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省司法厅来县残联法律援助工作站视察

一、视察背景及目的

(1)近年来，随着我国法治建设的不断深入，残疾人法律援助工作的重要性日益凸显。为进一步加强残疾人法律援助工作，提高服务质量，保障残疾人合法权益，省司法厅决定对县残联法律援助工作站进行实地视察。此次视察旨在全面了解工作站运行情况，总结经验，查找不足，推动残疾人法律援助工作再上新台阶。

(2)县残联法律援助工作站自成立以来，在各级司法行政部门的指导下，紧紧围绕残疾人法律援助工作这一核心，积极开展法律援助服务，取得了显著成效。然而，在当前社会环境下，残疾人法律援助工作仍面临诸多挑战，如法律援助资源不足、专业人员短缺、宣传力度不够等问题。为解决这些问题，省司法厅决定开展此次视察，以期为县残联法律援助工作站提供有力支持。

(3)通过此次视察，省司法厅将全面了解县残联法律援助工作站的组织架构、人员配备、工作流程、服务范围、案件办理情况等，并对工作站的服务质量、工作效率、群众满意度等方面进行评估。同时，省司法厅还将结合视察情况，对工作站今后的发展方向、工作重点提出具体指导意见，以确保残疾人法律援助工作在新的历史条件下取得更大突破。

二、视察内容及流程

(1)视察内容首先聚焦于工作站的组织架构和人员配备。据统计，县残联法律援助工作站现有专职律师3名，兼职律师5名，工作人员10名，其中残疾人比例达到15%。视察组详细了解工作人员的学历背景、法律专业资格和实际工作经验，并查阅了相关档案资料。通过案例研究，发现工作站近年来共办理残疾人法律援助案件150余起，其中涉及劳动争议、侵权赔偿、婚姻家庭等方面的案件占比超过80%。

(2)视察流程包括现场考察、查阅资料、座谈交流和实地走访。现场考察环节，视察组实地查看了工作站的办公环境、设施设备和信息化建设情况，对工作站的办公条件和现代化管理水平给予了肯定。查阅资料方面，视察组详细审阅了工作站的工作记录、案件档案、财务报表等，并对案件办理流程、服务质量进行了评估。座谈交流中，工作人员就工作站的运作模式、服务流程、存在问题等进行了详细汇报，视察组结合案例对工作中的亮点和不足进行了点评。

(3)实地走访环节，视察组分别前往了残疾人法律援助工作站的服务对象家中，与受援人进行了面对面交流。通过走访，视察组了解到工作站的服务对象主要包括残疾人、低收入家庭和老年人，其中，残疾人比例约为70%。在走访过程中，视察组还与当地政府、残疾人联合会、律师事务所等相关单位进行了沟通，了解工作站与其他部门的协作情况。据调查，工作站与当地政府合作开展了5次联合普法宣传活动，覆盖群众达5000余人次；与律师事务所建立了紧密的合作关系，实现了资源共享和优势互补。

三、工作站的运行情况及成效

(1)工作站自成立以来，已累计开展法律援助服务1500余次，其中提供法律咨询800余次，法律援助案件办理700余件。在这些案件中，劳动争议案件占比最高，达到35%，其次是侵权赔偿案件，占比25%。通过法律援助，有效维护了残疾人合法权益，例如，在一位因工作场所事故导致残疾的工人案例中，工作站为其提供了法律援助，最终帮助其获得了合理的赔偿。

(2)工作站的服务范围涵盖了法律咨询、法律援助申请、法律文书起草、代理诉讼等多个方面。在法律援助申请过程中，工作站共协助残疾人申请法律援助资金200万元，有效降低了他们的诉讼成本。此外，工作站还定期举办法律知识讲座，已累计举办讲座50余场，受益群众超过3000人。这些活动不仅提高了残疾人法律意识，也增强了他们的维权能力。

(3)工作站在案件办理过程中，注重维护残疾人的合法权益，实现了案件办理的高效和质量的双重保障。例如，在一件涉及残疾人土地征收补偿的案件中，工作站及时介入，为当事人提供了专业的法律意见，成功帮助其维护了土地权益。据统计，工作站办理的案件中，当事人满意度达到90%以上，有效提升了残疾人对法律援助工作的信任度和满意度。

四、存在的问题及改进措施

(1)尽管县残联法律援助工作站取得了一定的成绩，但在运行过程中仍存在一些问题。首先，法律援助资源不足是制约工作站发展的关键因素。目前，工作站每年可支配的法律援助经费仅占年度预算的5%，与实际需求相比存在较大缺口。此外，工作站现有律师数量与案件办理需求不成比例，特别是在偏远地区，律师资源更加匮乏。以2022年为例，工作站共收到法律援助申请300余件，实际办理的案件中，有50%因律师资源紧张未能及时处理。

针对这一问题，工作站计划通过与当地政府协商，争取增加年度法律援助经费，并探索与社会公益组织合作，共同为残疾人提供法律援助服务。同时，工作站将积极与周边律师事务所建立长期合作关系，以缓解律师资源短缺的问题。

(2)其次，残疾人法律援助工作的宣传力度不足，导致部分残疾人对法律援助工作了解有