秘书系统的职能.pptVIP

**现代秘书学与秘书实务主讲:姜春同学们好！很高兴和你们共同学习和研究《现代秘书学与秘书实务》！课堂上你若有问题，请举手发问；老师提问时,请踊跃发言。第三章秘书系统的职能**中心要点：认识与了解秘书系统职能01本章讲三方面内容：——辅助决策——处理信息——督促检查——协调关系——办理时务02辅助决策概述：第一节辅助决策**辅助决策的含义和作用：辅助决策的特征：经常性、多功能性、综合性、全过程性、辅助决策的原则：定位原则、超前原则、信息原则协调原则、谏诤原则辅助决策的主要环节：第一节辅助决策**01确定决策对象和目标02搜集、提供信息03拟写和预审备择方案04组织论证05反馈信息，检出偏差处理信息概述第二节处理信息**处理信息的含义和作用信息的特征客观性、传感性、可变性、共享性处理信息的原则及时性、保真性、适用性系统性、浓缩性、预测性处理信息的主要环节第二节处理信息**信息搜集壹贰信息加工叁信息传递肆信息贮存伍信息利用和检索督促检查概述第三节督促检查**督促检查的含义和作用督促检查的特点权威性、时限性、实效性督促检查的原则相互结合、指导协调调查反馈、以点带面督促检查的主要环节第三节督促检查**01立项登记05审核验收04督促检查02制定督查方案03交办06反馈督查结果07开展督查调研协调关系概述第四节协调关系**秘书协调的含义和作用秘书协调的特征从属性、广泛性、间接性秘书协调的原则客观公正、沟通协调、化解矛盾思想领先、分级归口、灵活适度协调关系的主要环节第四节协调关系**01020304充分调查研究，全面掌握信息吃透领导意图，明确协调目标运用正确手段，开展协调活动督促各方守约，落实协调结果