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2025年终社区工作总结(四)
一、社区服务与活动开展情况
(1)本年度,社区服务与活动开展情况取得了显著成效。我们以居民需求为导向,精心策划并实施了多项社区服务项目。其中包括定期举办的文化艺术讲座,旨在提升居民文化素养;以及健康知识普及活动,增强了居民的健康意识。此外,我们还成功举办了社区运动会,鼓励居民积极参与体育锻炼,营造了全民健身的浓厚氛围。
(2)为了丰富居民的业余生活,我们组织了丰富多彩的社区活动。如节日庆祝活动,包括春节、中秋节等传统节日的庆祝,不仅弘扬了民族文化,还加强了邻里之间的交流与互动。同时,我们还开展了亲子活动、老年活动等,满足了不同年龄段居民的需求,增强了社区的凝聚力。
(3)为了提高服务效率,我们加强了与居民的沟通,通过线上问卷调查、线下座谈会等形式,广泛收集居民意见。根据居民反馈,我们及时调整服务内容和活动安排,确保社区服务的针对性和实用性。例如,针对老年人出行不便的问题,我们增设了社区班车服务,方便老年人出行购物;针对居民休闲时间不足的情况,我们推出了夜间开放活动场地,满足居民夜间休闲需求。这些举措得到了居民的广泛好评,进一步提升了社区服务的质量和居民的满意度。
二、社区环境治理与设施维护
(1)在社区环境治理与设施维护方面,我们坚持以人为本,注重细节,全年共投入资金XX万元,用于提升社区环境品质。通过实施绿化提升工程,新增绿化面积达到3000平方米,种植各类树木和花卉共计5000株,有效改善了社区绿化覆盖率,达到了35%。同时,我们还对社区内的公共区域进行了美化,包括设置休闲座椅、增设景观小品等,提升了居民的生活品质。以XX小区为例,绿化覆盖率的提升使得该小区的空气质量得到了显著改善,PM2.5浓度下降了20%。
(2)在设施维护方面,我们建立了完善的设施巡查和维护制度,确保社区设施的正常运行。全年共完成设施维修项目XX项,包括路灯、排水系统、健身器材等,确保了居民的日常使用需求。例如,针对社区内老旧小区的排水系统改造,我们投入资金XX万元,对排水管道进行了全面更换,有效解决了雨季排水不畅的问题。此外,我们还对社区的公共设施进行了智能化升级,例如在公园增设了智能垃圾分类回收站,提高了垃圾分类的效率,减少了环境污染。
(3)为了提高社区环境治理水平,我们积极开展环境宣传教育活动,提高居民的环保意识。全年共举办环保讲座XX场,参与居民达到XX人次。此外,我们还开展了“美丽社区,从我做起”志愿服务活动,组织社区居民共同参与社区环境清洁,全年共组织XX次清洁活动,参与人数累计XX人次。通过这些活动,居民的环保意识得到了显著提升,社区环境得到了有效改善。例如,在社区垃圾分类工作中,通过宣传引导,居民垃圾分类准确率达到90%,有效降低了垃圾处理压力。这些举措不仅美化了社区环境,也为创建文明和谐社区奠定了坚实基础。
三、社区居民参与与满意度提升
(1)本年度,社区居民参与社区活动的积极性显著提高,我们通过举办各类居民论坛、座谈会等形式,鼓励居民参与到社区事务的讨论和决策中来。据统计,全年共举办了XX场居民议事会,参与人数达到XX人次,居民对社区事务的知晓率和参与度分别提升了25%和30%。例如,在社区公共空间规划中,我们收集了居民的XX条建议,这些建议被充分纳入到规划方案中,使得规划的公共空间更加符合居民的需求。
(2)为了提升居民的社区归属感和满意度,我们实施了多项居民满意度提升措施。通过定期开展居民满意度调查,我们收集了XX份有效问卷,结果显示居民对社区服务的满意度从去年的70%提升至今年的85%。其中,社区文化活动、环境卫生和社区安全是居民满意度提升的主要因素。例如,在社区文化活动方面,我们推出了“社区才艺秀”活动,吸引了XX位居民报名参与,通过展示自己的才艺,居民们的社区认同感得到了增强。
(3)我们还特别关注弱势群体的需求,通过设立社区关爱基金,为困难家庭提供帮助。全年共发放关爱基金XX万元,帮助XX户困难家庭解决了实际困难。此外,我们还建立了社区志愿者队伍,组织志愿者为老年人、残疾人等提供上门服务,如代购、陪伴等。这些举措不仅提升了居民的生活质量,也增强了社区的凝聚力。以XX社区为例,通过志愿者服务,社区内老年人的生活质量得到了显著改善,他们的满意度从去年的60%提升至今年的90%。这些积极的反馈为我们今后工作的开展提供了有力的支持。
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