房地产营销创新前沿研讨.docxVIP

二、城市地图

—破译客户与土地密码

500强第1位的核心能力

沃尔玛公司简单文化

“客户永远为第一”

山姆梦想很简单，“给客户带来高价值、低价格、热情的欢迎”，这个梦想在1962年他开第一家店后得到实现，而目前，沃尔玛公司拥有120万员工，美国3000家连锁店，1000家国外店。它们均与致力于将山姆的梦想由商店带到因特网的沃尔玛网

站。10footAttitude(10尺微笑)

社会的责任

为中学的优等生提供奖学金

通过儿童奇迹长期节目，提高对当地的儿童医院的资助金；

教育公众再利用资源和关注环保每天低价

不论我们为此付出什么代价,只要我们获得较大的好处,就把它直接让渡给客户

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沃尔玛公司1995-2002年世界排名

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世界500强第2位:通用汽车

通用汽车:诚实、创新、责任世界500强第二位

持续技术进步

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对客户的狂热

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诚实取胜

强调员工诚实交易、诚实做人；团队合作

个人尊重和责任

保护人类、自然资源、全球环境持续改进车辆的安全性能

支助教育，让孩子们更多了解科学和技术投资改善社会捐助年8000万美元；

注重环保和再利用,保护人们的健康,从1984年开始,每年向外提从环境、健康、安全报告;

通用汽车1995--2002年世界排名

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通用汽车成立1908年,是全球最大的汽车生产商,通用汽车公司从1931年开始,就是全球汽车销售的领导者。03年，全球汽车销售量近8600万，占全球市场份额的15%，保持领先地位。

2000年开始在网络上发展公司的优势；

世界500强第3位:埃克森美孚企业文化

股东:

我们有责任为信任我们的投资者股东获取长期高效回报；

客户：

我们致力于通过创新和对客户的责任，而提供给客户高质量产品和服务，以及有竞争力的价格，带给客户价值。

我们成功的能力可以持续满足客户不断变化需求；

社会团体：

致力于成为社会中优秀、合作的市民；全球经营，

埃克森美孚1995年——2002年世界排名

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组织文化基础:世界500强企业的成功关键

优秀企业文化共识

以人为本和社会责任是500强文化共识以人为本

以顾客为中心

社会责任

平等对待员工，平衡相关者的利益

提倡团队精神并鼓励创新。

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能否建立起适应知识经济的企业文化是今后500强的关键今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。

最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力”。用知识的眼光看企业，企业的组织就是一个对知识进行整合的机构。

为了在知识经济条件下增强企业的竞争力，世界500强企业还十分注意提高组织的整体学习能力，

在世界排名前100家企业中，已有40％的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造，通过这些措施，增强国际竞争力。

数据来源：

帕尔迪谈

拿地之前，应该知道客户是谁（who），客户在哪（where）拿地之前就应该知道哪里和什么样的土地适合我们发展

建立以客户研究为先导的企业价值链

业务流程的重新设计

客户细分战略下中国房地产项目开发导向

社会新锐四季花城类项目

健康养老老年住宅系列

望子成龙完善教育配套下的中大户型产品富贵之家高端产品系列

经济务实便宜

思考?

拿地?

----我们怎么为特定目标客户群拿合适土地

目标客群?

----如果我们准备或者拿下土地,如何明确针对何种客群

产品?

----面对拿下或将拿的土地,合适建设什么产品

产品分类客户

产品

分类客户

土地

城市地图

解决方案探讨

量化土地

----量化特定客户群所偏好的土地与指标

量化客户需求

----将分类