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2025年社区医院年终小结范例(二)

一、2025年工作回顾

(1)2025年，社区医院紧紧围绕国家卫生健康政策，以提升医疗服务质量和居民健康水平为核心，全面开展了各项工作。在疫情防控方面，我们严格执行国家相关要求，共完成了200余次新冠病毒核酸检测，为社区居民提供了及时、便捷的检测服务。同时，针对老年人、慢性病患者等特殊群体，我们开展了上门健康咨询和疫苗接种服务，确保了疫情防控工作的全面覆盖。

(2)在医疗服务方面，医院积极引进新技术、新项目，开展了10余项特色诊疗服务，如微创手术、康复治疗等，满足了居民的多样化医疗需求。全年共接待门诊患者5万余人次，住院患者1万余人次，手术量同比增长20%。值得一提的是，我院成功实施了首例微创胸腔镜手术，填补了地区在该领域的空白。

(3)在公共卫生服务方面，我们以家庭医生签约服务为抓手，深入推进基本公共卫生服务均等化。全年共签约家庭医生服务3万户，签约覆盖率达到85%。通过定期开展健康教育讲座、健康义诊等活动，提高了居民的健康素养。此外，我们还对辖区内的慢性病患者进行了全面管理，降低了慢性病患者的并发症发生率，提高了居民的生活质量。

二、2025年工作亮点与成效

(1)2025年，社区医院在全面提升医疗服务水平方面取得了显著成效。首先，我们成功引进了智能化医疗管理系统，实现了患者信息、医疗资源、医疗流程的数字化管理，大幅提高了工作效率和医疗服务质量。通过系统分析，我们优化了就医流程，减少了患者等待时间，实现了平均就诊时间缩短20%的目标。此外，我们还通过线上预约、远程会诊等便捷服务，满足了居民多样化的就医需求，提升了患者满意度。

(2)在医疗技术方面，社区医院持续加强人才队伍建设，通过举办各类培训、学术交流等活动，提升了医务人员的专业技能和服务水平。2025年，我们成功开展了多例高难度手术，如冠状动脉介入治疗、腔镜下甲状腺切除术等，这些手术的成功实施不仅提升了医院的品牌影响力，也使社区居民在家门口就能享受到优质的医疗服务。同时，医院还与上级医院建立了紧密的合作关系，实现了医疗资源共享，为患者提供了更加全面、专业的诊疗服务。

(3)在公共卫生服务方面，社区医院积极践行健康中国战略，开展了多项创新举措。我们建立了完善的居民健康档案，实现了居民健康信息的动态管理和个性化服务。全年共组织健康讲座200余场，参与人数达到5万人次，有效提高了居民的健康意识。此外，我们还针对老年人、妇女、儿童等不同群体，开展了针对性的健康促进活动，如免费健康体检、疫苗接种、心理健康咨询等，保障了居民的健康权益。通过这些举措，社区医院的公共卫生服务水平得到了全面提升，为构建健康社区奠定了坚实基础。

三、2025年存在问题及改进措施

(1)2025年，社区医院在运行过程中也暴露出一些问题。首先，部分医务人员的服务态度和沟通技巧有待提高，导致患者满意度有所下降。针对这一问题，我们组织了多次服务技能培训，强化医务人员的职业素养和沟通能力。同时，设立了患者意见反馈渠道，及时收集并处理患者意见，不断优化服务质量。

(2)在医疗设备方面，部分设备老化，影响了医疗服务效率。为了解决这一问题，医院制定了设备更新计划，计划在未来三年内更新50%的医疗设备。同时，加强与设备供应商的合作，确保设备维护和保养工作及时到位，保障医疗设备的正常运行。

(3)在公共卫生服务方面，我们发现部分社区居民对健康知识的了解程度不足，影响了健康行为的养成。为此，我们计划加强与社区、学校等单位的合作，开展形式多样的健康教育活动，通过举办健康知识竞赛、健康讲座等活动，提高居民的健康素养，促进健康生活方式的普及。同时，我们将继续深化家庭医生签约服务，为居民提供更加精准、个性化的健康管理服务。

四、2026年工作展望与计划

(1)面向2026年，社区医院将继续深化医疗服务改革，提升医疗服务质量。我们将进一步完善家庭医生签约服务，扩大签约范围，提升签约质量，确保居民享受到更加便捷、高效的医疗服务。同时，我们将加大医疗设备的投入和更新力度，引进先进的医疗技术，满足居民日益增长的医疗需求。

(2)在人才培养方面，社区医院将制定长期的人才培养计划，通过内部培训和外部引进相结合的方式，提升医务人员的专业水平和综合素质。此外，我们将加强与高校、科研机构的合作，为医务人员提供更多学术交流和继续教育的机会，打造一支高素质的医务团队。

(3)针对公共卫生服务，社区医院将深入推进健康社区建设，加强健康教育，提高居民健康素养。我们将继续开展形式多样的健康活动，如健康讲座、义诊等，普及健康知识，引导居民养成健康的生活方式。同时，我们将加强与社区卫生服务中心的合作，共同推进公共卫生服务的均等化，为社区居民提供更加全面、高效的公共卫生服务。