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2022～2023电信职业技能鉴定考试题库及满分答案364--第1页

2022～2023电信职业技能鉴定考试题库及答案

1.具有两个或多个频率成分的信号音的产生原理与单频信号音是类似的，所不同的是取样的时长应该

是包括采样脉冲在内的所有频率成分的周期的（）

正确答案：

公倍数

2.电话叫叫人员除了需要具备一定的职业操守外，还必须具有（）三方面的能力才能做好呼叫服务工

作

A.应变能力

B.分析推理能力

C.情绪控制能力

D.沟通、协调能力

正确答案：

ACD

3.用户安装ADSL时，应该根据其需求来选择方式。如果用户申请ADSL是为了能自己做主页，让别人

来浏览，或者用户为了能开FTP站点那么，那么应该建议用户申请固定IP上网方式。

正确答案：

正确

4.生产条件属于产品组合中的深度

正确答案：

错误

5.普通电话通过一对双绞线和数字程控交换机相连，故电话线上传输的是数字信号

正确答案：

错误

6.所有各类应用文的格式都是行政部门统一制定的

正确答案：

错误

7.城镇普通固话用户装移机时限为：（）

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

正确答案：

C

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8.LAN又叫宽带通是利用光线加局域网技术实现高速上网。

正确答案：

正确

9.在安装PPPOE软件并新建ADSL拨号连接时，提示不能成功定位服务器说明用户PC至局端根本没有

建立通信。

正确答案：

正确

10.我国电话网的等级结构已由原来的五级结构逐步演变为（），长途电话网基本完成由四级网向二级

网过渡

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

正确答案：

C

11.对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的策略是撤退策略

正确答案：

错误

12.价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法，不同的文化背景下人们的价值观念相差不

大，消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响

正确答案：

错误

13.承诺不能作为一种法律行为。

正确答案：

错误

14.产品策略的基本思想就在于如何使消费者接受企业的产品，也是企业如何最大限度地满足用户的各

种需求

正确答案：

错误

15.数字交换中在表示模拟用户接口电路的功能时，字母“B”表示的是（）

A.馈电

B.过压保护

C.振铃控制

D.监视

正确答案：

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A

16.防火墙能对进出的数据包进行过滤

正确答案：

正确

17.客户安装了电话后希望申请使用家家E业务，属于核心产品

正确答案：

错误

18.从分离器的Line接口输入信号，在Modem接口检测信号衰减，在30kHz-1100kHz频段内，指标应

当1dB

正确答案：

正确

19.无线局域网的介质访问控制方法的英文缩写为【】

正确答案：

CSMA/CA

20.ADSLMODEM无法同时配置成桥接方式和路由方式

正确答案：

正确

21.关于操作系统，驱动程序都固化在BIOS中

正确答案：

错误

22.在WINDOWSXP系统中NTFS文件系统支持文件加密

正确答案：

正确

23.进行登高作业架立梯子时，应该注意什么问题

正确答案：

应选择平整、坚固的地面，梯子靠在墙上，吊线上使用时，其上端接触点与下端支持点间的水平距

离，应等于接触点和支持点间距离的1/4至1/2。梯子靠在吊线上，其顶端至少要高出吊线30CM(有挂

钩的除外)，不能大于梯子的1/4。梯子上端栓牢，以防梯子滑动、摔倒。

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24.目标市场就是企业决定要进入的市场。

正确答案：

正确

25.价值观念,质量价格心理直接影响消费者价格心理因素

正确答案：

错误