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宠物行业宠物健康免责协议书

合同编号：__________

甲方（宠物主人）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务提供者）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.协议的目的

本协议的目的在于明确宠物主人（甲方）与服务提供者（乙方）在宠物健康服务方面的权利和义务，以及在特定情况下的免责事项和责任限制，以保证双方的合法权益得到保障。

2.适用范围

本协议适用于乙方为甲方的宠物提供的各类健康服务，包括但不限于宠物医疗、保健、美容等。

3.定义和解释

（1）“宠物”指甲方所拥有的动物。

（2）“服务”指乙方按照本协议约定为甲方的宠物提供的各项健康服务。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、战争等。

二、宠物基本信息

1.宠物的详细信息

甲方的宠物信息如下：

宠物名称：__________

宠物品种：__________

宠物年龄：__________

宠物性别：__________

宠物毛色：__________

2.宠物的健康状况声明

甲方声明其宠物在接受乙方服务之前的健康状况如下：

（1）宠物近期未出现任何异常症状，如呕吐、腹泻、发热等。

（2）宠物已按照兽医的建议完成了必要的疫苗接种和驱虫。

（3）甲方已如实告知乙方宠物的过往病史和过敏情况。

三、服务内容与范围

1.提供的服务项目

乙方将为甲方的宠物提供以下服务：

（1）定期健康检查，包括身体检查、口腔检查、眼部检查等。

（2）疾病诊断和治疗，包括但不限于内科疾病、外科疾病、传染病等。

（3）宠物美容服务，如洗澡、修剪毛发、造型设计等。

（4）宠物保健咨询，包括饮食建议、运动指导等。

2.服务的时间和地点

（1）服务时间：乙方的服务时间为[具体时间]至[具体时间]，节假日除外。

（2）服务地点：乙方的服务地点为[详细地址]。如甲方需要乙方提供上门服务，需提前与乙方协商，并承担相应的额外费用。

3.服务的限制和除外情况

（1）乙方仅对甲方提供的宠物信息的真实性和准确性负责。如因甲方提供的信息有误导致服务出现问题，乙方不承担责任。

（2）乙方不对因宠物自身的特殊体质或潜在疾病导致的服务效果不佳承担责任。

（3）对于超出乙方服务能力范围的情况，乙方有权拒绝提供服务，并建议甲方寻求其他专业机构的帮助。

四、免责声明与责任限制

1.免责的具体情形

（1）因不可抗力导致的服务延误、中断或无法提供，乙方不承担责任。

（2）因宠物自身的原因，如突发疾病、意外伤害等，导致服务无法按照预期进行，乙方不承担责任。

（3）对于甲方未按照乙方的建议进行宠物护理和管理而导致的问题，乙方不承担责任。

2.责任限制的范围和金额

（1）乙方对因服务质量问题导致的宠物损害承担的赔偿责任，以服务费用的[X]倍为限。

（2）对于因宠物死亡或永久性残疾导致的赔偿，乙方的赔偿金额不超过宠物市场价值的[X]%。

3.不可抗力的定义和范围

如前所述，不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。具体包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、行为（如征收、征用、禁令等）、战争、恐怖袭击等。当不可抗力事件发生时，乙方应及时通知甲方，并采取合理的措施减少损失。如因不可抗力导致服务无法进行，乙方应根据实际情况退还甲方已支付的部分服务费用，但不承担其他赔偿责任。

五、宠物主人的权利和义务

1.宠物主人的权利

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准为其宠物提供服务。

（2）甲方有权了解宠物的健康状况和服务进展情况，并有权要求乙方提供相关的报告和解释。

（3）如甲方对乙方的服务不满意，有权提出异议和建议，并要求乙方进行改进。

2.宠物主人的义务

（1）甲方应按照本协议的约定按时支付服务费用。

（2）甲方应如实提供宠物的基本信息和健康状况，不得隐瞒或虚报。

（3）甲方应按照乙方的建议对宠物进行护理和管理，包括按时喂食、定期洗澡、按时接种疫苗等。

（4）甲方应遵守乙方的服务场所的规章制度，不得干扰乙方的正常工作秩序。

3.违反义务的后果

（1）如甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已提供服务的费用及违约金。

（2）如甲方提供的宠物信息不真实或不准确，导致乙方的服务出现问题，甲方应承担相应的赔偿责任。

（3）如甲方未按照乙方的建议对宠物进行护理和管理，导致宠物出现健康问题，甲方应自行承