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（二）、认知失调论（Cognitivedissonancetheory,Festinger,L.,1957):１、内容：认知：关于自己想法、态度与行为等的知觉。它们之间存在着三种情况：1.无关的／2.相互一致、协调的／3.相互冲突、不和谐的感受到不舒适、不愉快心理紧张（失调状态）减缓、消除认知协调一致失调的认知数量Ｘ认知重要性失调程度＝——————————————协调的认知数量Ｘ认知重要性途径：改变认知／改变行为／增加新认知２、应用：Ａ、态度与行为不一致不协调改变态度1要求被试完成一项很枯燥的任务2第一组3第二组4只付酬$15付酬$206问题：哪一组会报告更喜欢这项任务？010203这是一项枯燥的实验（态度）我告诉别人实验很有趣（行为）我为此得到1（20）元钱有关的认知决策后失调（post-decisiondissonance)1－－对所选目标态度的改变2C、影响失调的因素3外在诱因的大小4行为的自由选择性5行为结果的重要性6自己所付出的代价（金钱、努力）7社会判断理论SherifHovland(1961)1、个体所持有的态度不能用测量尺度上的一个点来代表，应用一段区域来表示。2、这段区域由三部分构成：-------------------------------------------------------------------------可接受区态度不明朗区拒绝区3、遇到一个劝说信息或新观点时，判断落在哪个区，以决定是否改变原态度。4、新观点与原态度的相似性或差异性与态度改变有关。5、各区域大小七、态度改变的方法态度改变的说服模型（劝说宣传法）社会心理学家霍夫兰与詹尼斯（C.I.HovlandI.L.Janis)，1959年提出。传播者传播的信息接受者专长性可信性单方－双方论据（ed）/态度强度动机意图态度一致性/人格特征吸引力喜爱性呈现顺序相似性与原有态度的差距——————————————————————————环境：分心可信公正性与自身利益相反01Walster等（1966）大学生接受哪一个02从严-法官03从严-罪犯04从宽-法官05从宽-罪犯06团体影响活动参与角色扮演第七章人际关系人际关系的概念（interpersonalrelationship）质量式的人际关系：指人与人交往互动过程中所形成的心理关系。心理距离亲密性、融洽性称谓式的人际关系：主要指互动双方所承担的角色与身份。血缘与姻缘/地缘/业缘/情缘动态式的人际关系：关系建立与发展的过程。人际交往=社会互动0102030405第一节概述01两个最基本的维度（dimension）：02情感上的“亲疏”(love-hate)03地位上的“尊卑”(dominance-submission)04研究表明，当互动双方在05“尊卑”维度上互补06“亲疏”维度上对等时，双方关系比较和谐；07“尊卑”维度上对等08“亲疏”维度上对立时，双方关系容易紧张。二、人际关系的维度与类型（二）、人际关系的互动规则与类型

1、西方的研究美国心理学家费斯克（AlanP.Fiske，1991）认为社会互动主要有以下四种模式。共享(communalsharing)：共享情感与资源，不分彼此。家人关系、亲密朋友权威排序(authorityranking)：依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长幼关系、上下级关系等。对等互惠(equalitymatching)：双方平等，强调对等回报与交易的平衡。熟人市场定价(marketpricing)：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与收益的比率，商业关系2、华人的研究：中国社会中的人际关系类型差序格局1在二十世纪三十年代，费孝通根据在中国农村的调查研究，提出了“差序格局”的概念。2以自己为中心，把他