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综治办主任个人工作总结

一、工作概述

(1)2021年，本人担任综治办主任一职，全面负责辖区内的社会治安综合治理工作。一年来，在市委、市政府的坚强领导下，紧密围绕全市中心工作，以人民满意为目标，积极开展综治维稳工作。通过建立健全综治工作网络，加强社会治安防控体系建设，我们取得了显著成效。全年共组织开展各类安全防范宣传活动30余场，发放宣传资料10万份，覆盖人群达50万人次，有效提高了群众的法制意识和安全防范能力。

(2)在矛盾纠纷排查化解方面，我们坚持“预防为主、调解为先”的原则，建立了矛盾纠纷多元化解机制。全年共排查各类矛盾纠纷500余起，成功化解450余起，调解成功率达到90%以上。特别是针对一些重大矛盾纠纷，我们采取了领导包案、联合调解等方式，成功化解了多起可能引发群体性事件的矛盾纠纷，有力维护了社会和谐稳定。例如，在处理某小区业主与开发商纠纷时，我们组织相关部门召开协调会，通过多方沟通，最终促使双方达成和解。

(3)在治安防控体系建设方面，我们加大了视频监控、巡逻防控、信息化建设等投入，有效提升了防控能力。目前，辖区已建成高清视频监控点位500余个，实现重点区域、重点场所全覆盖。同时，我们组建了100余人的巡逻防控队伍，加强了对街面、社区的巡逻防控力度。在疫情防控期间，我们共出动巡逻防控力量2000余人次，确保了辖区居民的生命安全和身体健康。此外，我们还积极推广应用“智慧综治”平台，实现信息共享、数据分析和指挥调度，提高了综治工作的效率。

二、工作亮点与成绩

(1)过去的一年，作为综治办主任，我带领团队在综治工作中取得了显著成效。首先，在治安防控方面，我们创新实施了“网格化管理+信息化”模式，通过将辖区划分为若干网格，实现精细化管理，提高了治安防控的精准性和效率。全年共抓获各类犯罪嫌疑人80余人，破获各类刑事案件100余起，同比下降了15%。特别是成功打掉了一个涉及多个省份的盗窃团伙，为群众追回被盗财物价值数十万元。

(2)在矛盾纠纷调解领域，我们构建了“调解员+律师+心理咨询师”的专业调解团队，通过多角度介入，提高了调解的成功率和群众满意度。据统计，全年共调解各类矛盾纠纷1200余起，调解成功率达到了95%，调解满意率达到98%。这一成绩在全市综治工作中名列前茅，得到了上级领导和群众的广泛好评。同时，我们还积极探索了“互联网+调解”模式，通过网络平台，实现了跨区域、跨时间的高效调解服务。

(3)在社会治安综合治理工作中，我们成功打造了“平安社区”示范点，通过完善社区服务功能、加强社区治安管理、丰富社区文化活动等措施，提升了社区居民的安全感和幸福感。例如，在社区中设立便民服务中心，为居民提供一站式服务，解决了居民的实际困难。此外，我们定期组织各类文化活动，如文艺演出、体育比赛等，丰富了居民的精神文化生活。这些举措不仅增强了社区凝聚力，也推动了社区和谐稳定发展。通过这些亮点工作的开展，辖区居民的安全感指数逐年上升，2021年达到了98.6%，创造了历史新高。

三、存在的问题与改进措施

(1)尽管在过去的一年中取得了一定的成绩，但在工作中仍存在一些问题和不足。首先，部分基层综治队伍力量薄弱，专业素质有待提高。据统计，现有综治队伍中，具有法律专业背景的人员仅占20%，影响了工作的专业性和效率。例如，在处理一起复杂的邻里纠纷时，由于缺乏法律知识，导致调解工作一度陷入僵局。

(2)其次，信息化建设虽然取得了一定进展，但与实际需求相比仍有差距。目前，部分社区的信息化设备尚未完全到位，影响了信息收集和处理的及时性。以某社区为例，由于缺乏必要的信息化设备，导致在疫情防控初期，未能及时掌握居民健康状况，影响了防控工作的有效性。

(3)最后，公众参与度有待提升。虽然我们开展了一系列宣传活动，但部分居民对综治工作的了解程度仍然不足，参与积极性不高。例如，在组织社区治安巡逻时，参与人数不足50%，远低于预期目标。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：一是加强综治队伍建设，通过培训、引进等方式提高队伍素质；二是加快信息化建设，确保信息化设备覆盖到每个社区；三是创新宣传方式，提高公众对综治工作的认知度和参与度，共同营造和谐稳定的社区环境。