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社工站服务合同2

一、服务概述

(1)社工站服务合同旨在为社区居民提供全面、专业的社会工作服务，以满足居民在生活、心理、社会关系等方面的需求。通过整合社区资源，社工站将致力于构建和谐社区，提升居民的生活质量。服务内容涵盖但不限于个案管理、小组工作、社区活动策划与执行、政策倡导、社区教育等多个方面，旨在促进社区成员之间的相互理解与支持。

(2)本服务合同所提供的服务将遵循社会主义核心价值观，坚持人民至上、服务至上的原则。社工站将根据社区实际情况，制定科学合理的服务计划，确保服务内容与社区居民的实际需求相匹配。在服务过程中，社工站将注重个性化服务，尊重服务对象的意愿和选择，同时注重服务效果的评价与反馈，以不断提升服务质量。

(3)社工站将充分发挥专业优势，运用社会工作方法，协助社区居民解决实际问题，增强社区凝聚力。具体服务内容包括但不限于：为社区居民提供心理咨询与辅导，帮助解决家庭、婚姻、子女教育等方面的困扰；开展社区活动，丰富居民文化生活，促进邻里关系和谐；组织志愿者服务，培养居民的社会责任感；参与社区治理，推动社区公共事务的民主决策和实施。通过这些服务，社工站旨在营造一个温馨、和谐、有活力的社区环境。

二、服务内容与标准

(1)本服务合同中，社工站将提供以下服务内容：一是开展个案管理服务，针对社区居民的个性化需求，提供专业的社会工作服务，包括需求评估、服务计划制定、服务实施与跟进等；二是组织小组工作，通过小组活动促进社区居民之间的交流与合作，提升居民的社会功能；三是策划与执行社区活动，如节日庆典、健康讲座、文化娱乐等，丰富居民的文化生活；四是进行政策倡导，代表社区居民向政府部门反映诉求，推动政策改善；五是实施社区教育，通过培训、讲座等形式，提升居民的社会工作知识和技能。

(2)服务标准方面，社工站将确保以下几方面：首先，个案管理服务需在规定时间内完成，确保服务质量；其次，小组工作需根据小组目标制定详细的活动计划，确保活动效果；再次，社区活动需充分考虑到居民的兴趣和需求，保证活动内容的丰富性和吸引力；此外，政策倡导需有明确的诉求目标和实施路径，确保政策建议的有效性；最后，社区教育需结合实际需求，提供有针对性的培训内容，提升居民的综合素质。

(3)在服务过程中，社工站将严格遵守国家法律法规和行业规范，确保服务工作的合法性和合规性。同时，社工站将注重保护服务对象的隐私，对服务过程中获取的个人信息严格必威体育官网网址。此外，社工站将建立健全服务质量监控体系，定期对服务过程进行评估，确保服务标准得到有效执行。对于服务过程中出现的问题，社工站将及时采取措施进行整改，确保服务质量的持续提升。

三、服务期限与费用

(1)本服务合同的期限为一年，自合同签订之日起生效，至次年同日终止。在此期间，社工站将按照合同约定，持续为社区居民提供专业的社会工作服务。根据前一年的服务数据，社工站预计将开展不少于50场社区活动，服务居民超过1000人次。例如，在去年的服务中，通过开展心理健康讲座，帮助了200名居民解决了心理困扰；通过组织志愿者服务活动，动员了500名居民参与社区建设。

(2)服务费用方面，根据合同约定，本次服务费用为人民币XX万元。其中，个案管理服务费用为XX万元，小组工作服务费用为XX万元，社区活动策划与执行费用为XX万元，政策倡导与社区教育费用为XX万元。具体费用分配将根据服务内容和工作量进行合理计算。例如，在去年的服务中，个案管理服务费用占总费用的30%，小组工作服务费用占20%，社区活动策划与执行费用占25%，政策倡导与社区教育费用占25%。

(3)在服务期限届满后，双方可根据实际情况和需求，协商决定是否续签服务合同。若双方同意续签，则新的服务合同期限和费用将另行协商确定。在此期间，社工站将保持服务的连续性和稳定性，确保社区居民能够持续享受到优质的社会工作服务。例如，在去年的服务中，由于服务效果显著，社区居民对社工站的服务满意度达到90%以上，因此双方决定续签服务合同，并将服务内容进行了适当拓展，以满足更多居民的需求。