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《电子商务平台商家入驻要求（征求意见稿）》

编制说明

一、任务来源

本标准是根据2021年10月8日东莞市标准化协会关于《商品源数

据采集工作规范第一部分：食品》等三项团体标准立项的公告的要

求进行编制的。本标准由广东省东莞市质量技术监督标准与编码所提

出。本标准起草单位为广东省东莞市质量技术监督标准与编码所、东

莞市时实电子有限公司、东莞市夕彩光电科技有限公司。

二、编制背景、目的、意义

电子商务平台是一种特定的信息网络服务系统。它为交易双方或

多方在网络商品交易活动中提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则、

交易撮合、信息发布等综合服务，具有广告宣传、在线展示、虚拟展

会、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征

询、交易管理等各项功能，是一个高度规范、安全、便捷、集约且易

扩展、有效的业务发展框架系统，可提供网上交易和管理等全过程服

务，集信息流、资金流、物流于一体，通过充分利用互联网无时空限

制的优势，以及完善的安全保障和平台运营管理机制，为广大平台商

户和消费者以及平台经营者提供了一个公用的、独特的网上生存环境

和商业运作空间，有效的实现了资源共享，形成了真正的商业网络社

会。

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2019年起施行的《电子商务法》为规范电子商务交易及有关服务

行为，营造良好的电子商务发展环境，促进电子商务平台经营者依法

规范经营，提升治理水平，保障平台经济发展，明确规定电子商务平

台经营者应当建立主体准入和商品准入的管理制度。

目前针对电子商务平台商家的入驻要求，国家发布了GB/T35409

—2017《电子商务平台商家入驻审核规范》，该国家标准对商家入驻

的基本要求、资质要求、审核内容等几个方面作出规范。随着《电子

商务法》的施行和政府“放管服”改革的深化，在依托新发展的技术

手段之上，应细化电子商务平台在服务能力、技术支持、消费者保护

等方面的服务要求，指导电商平台经营者进一步提升管理和服务水

平。

通过本标准的制定，充分发挥标准的基础和引领作用，引导电

子商务平台企业更好地落实《电子商务法》等法律法规和规范性文件，

切实履行主体责任，营造良好的网络市场环境。

三、编制原则

本标准的编制遵循如下原则：

1、可操作性原则

电子商务经过近几年的发展，形成了一系列的管理制度、标准法

规、科技论文等，在实际运作中积累了大量的经验，本标准以可操作

性为重要原则，总结吸纳了现有的电子商务行业应用的经验，使其能

够为企业、政府和技术机构开展电子商务管理工作提供可操作的指

引。

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2、协调性原则

在理念、术语和标准条款等方面应考虑与其他电子商务领域的国

家标准、行业标准协调一致，形成相互支撑、内容连贯的标准体系。

3、依法依规原则

即以现行法律法规的规定为基础。标准中的条款首先应与这些法

律法规、强制性标准的要求保持一致，总体上不得有悖于法律法规和

强制性标准的要求。

四、工作简况

东莞市标准化协会团体标准《电子商务平台商家入驻要求》立项

后，起草工作正式启动，首先由起草单位成立东莞市标准化协会团体

标准《电子商务平台商家入驻要求》起草小组，制定了编制大纲和

工作计划，收集了电子商务平台的相关法律法规。经过1个多月的资

料收集整理和分析，经起草小组多次讨论沟通、充分交换意见，并在

反复试验论证的基础上，提出了标准草案。之后，起草小组反复对草

案研究讨论，修改后形成了标准初稿。标准初稿完成后，起草小组针

对标准的框架、结构和条文进行了反复细致的讨论和修改，于2021

年11月形成了本标准征求意见稿。

五、主要内容说明

1、范围

本标准规定了电子商务平台商家入驻的基本要求、商家资质要

求、商品资质要求、结果反馈、商家信息更新、清退和处置。

本标准适用于商家面向商家及消费者销售产品或提供服务的电