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{售后服务}志愿服务

赣州市急救志愿者服务队是由赣州团市委和赣州市医疗急救中心共同发起，受赣州市医疗急救中心统一管理于2011年3月28日成立并于赣南医学院进行赣州市急救志愿者集中培训暨赣州市急救志愿者服务队授旗仪式。急救志愿者服务队以赣南医学院、赣州卫生学校的学生为主要对象进行招聘、选拔、培训志愿者。赣州市医疗急救中心将对急救志愿者进行基本急救知识和技能的强化培训，培养“第一目击者”救助和保护生命的能力，用急救志愿者的志愿行动来服务社会、奉献爱心、传承文明，让公众的急救意识和自救互救能力得到提升，同时也为社会储备救援后备力量，以此提升突发事件的应急处置能力。

一、赣州市医疗急救中心简介：

赣州市医疗急救中心于2009年7月20日成立运行，是经市委、市政府批准设立的院前急救专业机构，也是市委、市政府“八项体系建设”中“城市医疗救治体系”的重要组成部分。设有调度指挥科、急救科、教育培训科、办公室等职能科室。中心主要职能是受市卫生行政部门委托，对全市医疗急救资源进行优化整合，以院前急救为重点，建立起畅通的医疗急救绿色通道。中心现有急救工作人员70名。

中心设施完善、设备齐全，拥有目前全省乃至全国最为先进的“120”指挥调度系统、GPS卫星定位监控系统。拥有标准化监护型急救车辆15部，装备有心电监护仪、呼吸机、除颤仪、心电图机、吸

引器、各式专业担架、车载氧气、各种医用耗材及急救药品等医疗急救设备和器材。

中心本着“服务患者、服务医院、服务大局”的工作理念，坚持按照“就近、就急、就患者意愿和专科特色”原则，统一调度合理转送分流急诊病人。

目前已在章贡区和经济开发区设有5个医疗急救站，共拥有11家市级医疗急救网络医院。中心已建立起了覆盖整个赣州市中心城区的医疗急救网络，搭建了市医疗急救中心→急救站→网络医院三级急救网络，网络各单元密切配合，实现了调度、院前、院内的无缝隙连接。

二、背景：

赣州市急救志愿者服务队的建立，旨在动员和凝聚更多的热血青年投身到医疗急救事业中来，通过对急救志愿者基本急救知识和技能的强化培训，培养“第一目击者”救助和保护生命，用急救志愿者行动来服务社会、奉献爱心、传承文明，让公众的急救意识和自救互救能力得到提升，同时也为社会储备救援后备力量，提升突发事件的应急处置能力。对于服务期间表现突出的志愿者，赣州市医疗急救中心将颁发聘书。

三、活动主题：

志愿服务进中心，携手医患献爱心

四、主要工作任务：

以赣州市医疗急救中心为平台，在赣南医学院招募医学专业在校学生到医院提供志愿服务。

五、志愿服务主要包括四项内容：

1．出入院直通车，由志愿者引导病人或家属，协助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区；

2．收集信息，对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门，以利及时改正；

3．传播医院文化，体现人文关怀，表达医院善意，树立医院形象。

4．主题性活动志愿医疗服务

六、招募要求、条件、时间及方式

1.招募要求：

本次共招募志愿者250名，面向基础医学院、第一临床医学院、护理学院、人文学院医学类本科生招募。分别是2009年级50名，第一临床医学院、护理学院25名，基础医学院和人文学院共25名；2010年级100名，第一临床医学院、护理学院40名，基础医学院和人文

学院共60名；2011年级100名，第一临床医学院、护理学院40名，基础医学院和人文学院共60名。考虑到急救与麻醉专业相关性较大，排班时，同等条件下此专业学生优先考虑。成绩优异，学生干部优先考虑，在校期间挂科两门以上不考虑。

2.志愿者条件：（1）组织纪律强；（2）年满18周岁；（3）健康状况良好；(4)具有志愿精神，有强烈的服务意愿，不追求物质报酬或其它任何私利；(5)具有良好的沟通能力，有责任感。

3.招募时间(报名方式)：2011年12月1日——12月5日；各学院指定报名负责人，在报名截止日期前将纸质报名材料和电子稿交到总负责人第一临床医学院薛贤聪处（联系电话：；邮箱：45@）。

4.招募方式：以各学院为单位进行选拔，根据在校期间成绩和平时综合表现进行招募；各学院对报名学生进行考核，择优录取。

七、工作要求：

各学院督促好报名同学填写《急救志愿者报名登记表》和《志愿服务服务时间选择表》（见附件1、2，可将两张表格正反面打印到一起），资料填写完整，上交各学院负责人处，各学院负责人在规定时间内上交薛贤聪处；审核材料时，各学院应严格把关，宁缺毋滥，推荐责任心强，志愿服务意识高，专