组织行为及其管理过程.ppt

人力资源管理的系统平台制度管理？02人力资源管理的制度体系员工发展计划：培训与开发、工作设计等。员工保障计划：职业安全、职业保障等。员工管理计划：选聘、任用、绩效考核、人员流动等。员工薪酬计划：薪酬、福利、保险等。员工工作制度：人员管理的规章、制度。总经理人事行政总监人事行政副总人力资源部行政部行政部人力资源部人力资源战略管理的思考模式管理现实组织变革发展规模企业文化内外环境经营战略人力资源战略管理经营者团队行业发展文化整合？03文化差异罗夫斯蒂德文化对比研究个人主义/集体主义：员工将自己视为个人或团队成员权力差距：组织成员之间权力分配的差异性回避不确定性：员工感受自身受到不确定性因素的影响阳刚型/阴柔型：主导的价值观包括：英雄主义、自主能力及物质成功（阳刚型）；或倾向于关系、照料、养育子女及天资（阴柔型）罗夫斯蒂德文化纬度个人主义权力差距较大回避显著阳刚100500集体主义权力差距较小回避不显著阴柔美国91英国89法国71德国67中国82法国68法国86德国65中国63英德66美国62中国23美国40英德35美国46英国35中国50法国43组织文化的本质组织成员共同的核心价值观，它使组织独具特色，并有别于其他组织，它包含以下方面的内容：创新与冒险：组织在多大程度上鼓励创新和冒险注意细节：期望成员的行为缜密、善于分析结果定向：注重结果而不是手段与过程人际导向：决策在多大程度上考虑到结果对组织成员的影响团队定向：以团队而不是以个人来组织活动进取心：成员的进取心和竞争性如何稳定性：组织活动重视维持现状而非重视成长程度组织文化的层次01单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅地阐述观点。物质层：可以观察到的组织结构和组织02支持性价值观：包括战略、目标、质量过程等03基本的潜意识假定：潜意识的、暗默的意识、指导哲学等04单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅地阐述观点。一些信仰、知觉、思想、感觉等文化动力学：组织文化的创建创始人的倾向性和假设第一批成员从自己的经验中领悟的东西高层管理人员的示范作用所有员工的一致性创建者—员工的甄选—高层管理人员—社会化（开始）（保持）（固化）组织行为管理中

对人的思考准则04八条圣经05教条1：人性是恶的06教条2：人是没有自觉性的07教条3：人是需要控制的08教条4：人是重要的09教条5：人是难于管理的10教条6：人是需要尊重的11教条7：人是多样化的12教条8：人的管理是一门科学13两条主线14工作系统研究

人的系统研究15一个原则16人与工作的匹配17组织行为及其管理的使命组织行为管理的制度设计

是现代企业制度

理论与实践的基础

一项调查：CEO关心的重要管理要素调查时间：1989年调查对象：20个国家1500名高级经理人其中870名CEO调查主题：2000年（下个世纪）那些管理要素对企业的CEO最重要?调查结果#2022探索核心竞争力2010年推动竞争优势的主要因素:与供应商和客户的联系人力资源3、核心竞争力有弹性的组织结构5、高生产率技术7、新产品/服务低生产成本9、开放的新市场采办与供应链管理11、财务工程组织行为管理制度设计的五要素战略是组织形成与发展的指引和方向。组织是实施战略的载体；组织的产生是为了解决效率问题。人力资源是支持组织达成战略目标的条件和资源保障制度设计解决了组织发展过程中的管理提升问题文化整合是组织管理的最高层次组织行为