DB14T 3190-2024机动车号牌自取服务规范.pdf

ICS43.040

CCSR82

14

山西省地方标准

DB14/T3190—2024

机动车号牌自取服务规范

2024-12-31发布2025-03-31实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T3190—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5设施设备1

6服务人员2

7服务内容及质量2

8安全防范与应急处置3

9评价与改进3

参考文献4

DB14/T3190—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由山西省公安厅提出、组织实施和监督检查。

山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省公共安全标准化技术委员会（SXS/TC54）归口。

本文件起草单位：山西省公安厅证照制作所。

本文件主要起草人：崔超、郑辉峰、王燕铌、王建军、李怀玉、褚万里、张高勤、周旭、王春亮、郝晋

锴、张瑞琪、王育科、白效忠。

DB14/T3190—2024

机动车号牌自取服务规范

1范围

本文件规定了机动车号牌自取服务的基本要求、设施设备、服务人员、服务内容及质量、安全防范

及应急处置、评价与改进。

本文件适用于提供机动车号牌人工自取服务的机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T28181安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求

GB37300-2018公共安全重点区域视频图像信息采集规范

3术语和定义

请选择适当的引导语

机动车号牌

准予机动车在中华人民共和国境内道路上行驶的法定标志，其号码是机动车登记编号。

[来源：GA36-2018]

机动车号牌自取服务

发牌机关在申请人办理完机动车号牌业务相关手续后，在指定服务点为申领人提供领取机动车号

牌的服务。

机动车号牌自取服务点

提供机动车号牌自取服务的场所

注：包括各级公安交通管理车管所指定的取牌窗口、便民服务窗口等。

4基本要求

应遵循依法、准确、高效、便捷的原则。

应确保号牌自取服务的准确无误，避免出现错误或遗漏。

应树立以人为本的服务理念，积极主动地为公民提供优质服务，解决群众的实际问题。

5设施设备

DB14/T3190—2024

自取服务点

机动车号牌自取服务点依托车管所设置。

服务窗口

设置专门的机动车号牌自取服务窗口，窗口设置应满足公民与服务人员之间交流与操作的要求。

扫描设备

服务点应配置专业的证件扫描设备，扫描设备应具备良好的稳定性，同时要具备兼容性以及安全防

护性能，保证机动车所有人的个人信息不被泄露。

监控设施

在自取服务区域部署监控设施，监控设施应正常运行，符合GB/T28181的规定，视频图像信息采