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2025年社区居民自治工作总结

一、工作概述

(1)2025年，我社区居民自治工作在党和政府的领导下，紧紧围绕构建和谐社区的目标，深入开展各项工作。一年来，我们坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥社区居民的主体作用，不断完善社区治理体系，提升社区服务效能，取得了显著成效。在自治组织的领导下，居民们积极参与社区事务，形成了共建共治共享的良好局面。

(2)2025年，我们以社区自治章程的修订和完善为抓手，进一步明确了社区居民自治的组织架构、运行机制和权利义务。通过开展社区自治培训，提高了居民参与自治的意识和能力。同时，我们建立了社区自治信息平台，实现了社区事务的透明化和便捷化，为居民提供了更加高效的服务。

(3)在公共服务和社区治理方面，我们积极推动社区资源的整合与共享，开展了一系列便民利民活动。例如，通过设立社区服务中心，为居民提供一站式服务；通过举办社区文化节、运动会等活动，丰富了居民的精神文化生活；通过加强社区治安管理，提升了居民的安全感和幸福感。此外，我们还与政府相关部门建立了良好的沟通机制，及时反映居民诉求，推动解决了一批民生难题。

二、自治组织建设

(1)自治组织建设是社区居民自治工作的基石。2025年，我们社区在自治组织建设上取得了显著进展。首先，我们明确了社区自治组织的职能和任务，制定了详细的自治章程，确保自治组织的运作有章可循。在此基础上，我们通过居民大会选举产生了自治委员会，确保自治组织的代表性、权威性和合法性。

(2)为提升自治组织的执行力，我们加强了自治委员会的内部建设。通过开展定期培训，提高了委员会成员的政策理论水平和业务能力。同时，我们建立了完善的工作制度，确保自治组织的高效运转。此外，我们还建立了自治组织的监督机制，定期开展自查自纠，确保自治组织的廉洁自律。

(3)在自治组织建设过程中，我们注重发挥居民的积极作用。通过设立居民议事会、监督委员会等机构，让居民参与到社区自治的各个环节中。我们鼓励居民提出建议和意见，通过民主讨论和投票，形成共识，共同推进社区自治工作。此外，我们还积极与政府、社会组织、企业等多方合作，共同推动社区自治组织的发展，为居民创造更加美好的生活环境。

三、居民参与和民主决策

(1)2025年，社区居民参与度和民主决策水平显著提升。据统计，全年共有超过80%的社区居民参与了各类自治活动，包括居民大会、议事会、监督委员会等。在社区环境整治项目中，居民通过投票，共决策了20项具体措施，其中80%的提案由居民提出。

(2)在民主决策方面，我们实施了“一事一议”制度，确保了居民对社区事务的知情权和参与权。例如，在社区绿化提升项目中，居民通过线上投票，共有1500人次参与，最终选出了最受欢迎的绿化方案。此外，我们还建立了社区议事平台，居民可以在线提交意见和建议，累计收到有效建议500余条，均得到了及时回应和处理。

(3)为增强居民参与自治的积极性和主动性，我们开展了形式多样的培训和宣传活动。例如，组织了10场居民自治知识讲座，覆盖居民近2000人次；通过社区宣传栏、微信公众号等渠道，发布自治信息300余条。在社区自治实践案例中，居民自发组织的“邻里守望”活动，有效解决了社区内的邻里纠纷，提升了居民的凝聚力和归属感。

四、公共服务和社区治理

(1)在公共服务方面，社区通过引入社会力量，提供了多样化的服务。2025年，社区服务中心新增了老年日间照料、儿童托管、心理咨询等服务项目，覆盖居民近千户。其中，老年日间照料中心每日接待老人超过50人次，有效解决了老年人的生活照料问题。

(2)社区治理方面，我们建立了网格化管理模式，将社区划分为若干网格，每个网格配备一名网格员负责日常巡查和服务。2025年，网格员共发现并解决各类社区问题300余件，包括安全隐患、环境卫生、邻里纠纷等。例如，某小区因居民停车纠纷引发矛盾，网格员及时介入调解，成功化解了纠纷。

(3)社区还与周边学校、医院等机构建立了合作关系，共同开展社区服务。2025年，社区联合医院开展健康讲座20余场，覆盖居民5000人次；与学校合作，组织了10场青少年科普活动，参与学生超过200名。这些活动不仅丰富了居民的精神文化生活，也提升了社区的公共服务水平。

五、存在问题与改进措施

(1)尽管在2025年取得了一系列的成绩，但在自治工作中仍存在一些问题。首先，部分居民对自治工作的了解和参与度仍有待提高，尤其是在年轻居民中。此外，社区资源的配置和利用效率有待进一步提升，部分公共服务项目未能满足所有居民的需求。

(2)针对这些问题，我们将采取一系列改进措施。一是加强宣传教育，提高居民对自治工作的认识，通过线上线下相结合的方式，扩大自治工作的覆盖面。二是优化社区资源配置，通过引入市场机制，鼓励社会力量参与，提供更多元化的公共服务