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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

IT运维绩效考核方案

公司IT运维绩效管理办法

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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

正文：

目录：

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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

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总则：

本文档旨在规范公司IT运维绩效管理的考核方法和标准，

以提高运维工作效率和质量。

考核对象：

本文档适用于公司IT运维部门及其员工。

考核基数：

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

考核基数包括但不限于运维工作完成质量、工作效率、团

队协作等相关方面。

考核周期：

考核周期为每月一次，每季度一次，每年一次。

考核原则：

考核应公正、客观、科学，遵循奖惩分明、激励鼓励的原

则。

岗位职责（设备主人划分）：

根据设备主人的不同职责，将运维人员分为以下几类：

设备主人：负责设备的日常维护和管理，包括但不限于设

备巡检、故障排除等工作。

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

技术支持：负责技术支持工作，包括但不限于用户问题解

答、系统优化等工作。

项目支持：负责项目支持工作，包括但不限于项目实施、

上线维护等工作。

考核内容：

月度常规考核：

月度常规考核包括但不限于以下几个方面：

工作完成质量：根据设备主人的职责，对其完成的设备维

护和管理工作进行评估，评估结果分为优、良、中、差四个等

级。

工作效率：根据设备主人的职责，对其完成的设备维护和

管理工作所花费的时间进行评估，评估结果分为优、良、中、

差四个等级。

团队协作：评估团队成员之间的协作情况，评估结果分为

优、良、中、差四个等级。

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

特殊贡献奖：