电讯盈科有限公司环境、社会及管治报告2021.pdf

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2021

集團董事總經理的話42.我們的人才18

2.1員工福祉19

關於本報告52.2職業安全與健康21

2.3人才留任與發展23

概覽82.4多元與共融26

1.電訊盈科的企業社會責任93.我們的環境28

1.1企業社會責任管治架構及93.1氣候變化、能源消耗及29

監督責任溫室氣體排放

1.2環境、社會及管治策略113.2以可持續方式使用資源31

1.3道德及誠信123.3環保目標34

1.4持份者的參與及重要議題檢討143.4建設智慧城市35

1.5外界認同173.5員工的環保意識36

4.我們的社區37

4.1社區參與38

4.2推動社區數碼生活46

5.我們的客戶47核實報告59

5.1客戶私隱及個人資料安全47

5.2可靠和負責任的服務及產品49外部約章及會籍60

5.3內容傳播及負責任的宣傳推廣54

5.4客戶服務及滿意度54表現數據摘要61

6.我們的供應鏈管理56聯交所《環境、社會及管治報告指引》63

6.1供應商守則56索引

6.2甄選及監督供應商57

6.3可持續採購58

集團董事總經理的話

在環境方面，年內，我們參考同業及國際訂立的目

標，為整個集團設立了一套環保目標，引領我們提升

話能源效益、減少廢物產生、節省電力

社会企业博物馆（Social Enterprise Museum）是⼀个以收集、整理、共享、传播可持续发展、社会企业、ESG和向善企业理念相关资料、活动的项⽬，由对社会企业感兴趣的志愿者组成的去中⼼化团队负责建设与运营。了解更多资料，关注同名微信公众号和视频号“社企博物”

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