2025年度39上公司兜底技术服务合同示范文本（保障服务）3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年度39上公司兜底技术服务合同示范文本（保障服务）

合同编号_________

一、合同主体

1.1甲方（服务需求方）：

名称：_____________________

地址：_____________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

1.2乙方（技术服务提供方）：

名称：_____________________

地址：_____________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

1.3其他相关方（如有）：

名称：_____________________

地址：_____________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

二、合同前言

2.1背景：

随着我国经济的快速发展，越来越多的企业开始重视服务质量，为保障企业正常运营，提高市场竞争力，特制定本合同。

2.2目的：

本合同旨在明确甲乙双方在2025年度的技术服务关系，保障甲方在技术服务过程中的权益，同时确保乙方在合同履行过程中的合法权益。

三、定义与解释

3.1专业术语：

（1）兜底技术服务：指乙方在甲方正常使用技术服务过程中，因自身原因导致技术服务出现故障或问题，乙方需在约定时间内提供免费维修、维护、更新等服务。

（2）保障服务：指乙方为甲方提供的服务保障措施，包括但不限于故障响应、故障处理、数据备份与恢复等。

3.2关键词解释：

（1）技术服务：指乙方为甲方提供的专业技术支持，包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化等。

（2）合同履行：指甲乙双方按照本合同约定，各自履行合同义务，实现合同目的的行为。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术服务。

（2）甲方应按照合同约定支付技术服务费用。

（3）甲方应配合乙方进行技术服务工作，提供必要的支持。

4.2乙方的权利和义务：

（1）乙方应按照合同约定，提供优质的技术服务。

（2）乙方应按时完成故障响应、故障处理等工作。

（3）乙方应保障甲方数据的安全，防止数据泄露。

五、履行条款

5.1合同履行时间：

本合同自双方签字之日起生效，至2025年12月31日止。

5.2合同履行地点：

乙方在合同履行过程中，应在甲方指定地点提供服务。

5.3合同履行方式：

（1）日常系统维护；

（2）故障响应与处理；

（3）性能优化；

（4）数据备份与恢复。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件：

本合同自甲乙双方签字之日起生效。

6.2终止条件：

（1）合同期满，双方无续约意向；

（2）一方违约，另一方提出终止合同；

（3）不可抗力因素导致合同无法履行。

6.3终止程序：

（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知另一方；

（2）双方应在接到终止合同通知后，及时办理合同终止手续。

6.4终止后果：

（1）合同终止后，双方应按照合同约定，结清所有费用；

（2）合同终止后，双方应妥善处理合同涉及的各项事务。

七、费用与支付

7.1费用构成：

（1）基础服务费用：乙方为甲方提供基础技术服务的费用，包括但不限于系统监控、故障排查、定期维护等。

（2）应急响应费用：乙方在甲方系统出现紧急故障时，提供应急响应服务的费用。

（3）增值服务费用：乙方根据甲方需求，提供的额外技术支持服务的费用。

7.2支付方式：

（1）预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。

（2）分期付款：在合同履行期间，甲方应按照合同约定的时间和金额，分期向乙方支付剩余费用。

（3）尾款：合同履行完毕后，甲方应在收到乙方提供的验收报告和发票后30日内支付尾款。

7.3支付时间：

（1）合同签订后5个工作日内支付预付款；

（2）合同履行满3个月时，支付第一个分期付款；

（3）合同履行满6个月时，支付第二个分期付款；

（4）合同履行满9个月时，支付第三个分期付款；

（5）合同履行完毕后，支付尾款。

7.4支付条款：

（1）甲方应确保支付款项的及时性，不得无故拖延。

（2）乙方应在收到甲方支付款项后，提供相应的发票和收据。

八、违约责任

8.1甲方违约：

（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付应付款项的滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

（2）甲方未按合同约定提供必要信息的，应承担相应的责任。

8.2乙方违约：